Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kimbo2204 op 24 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 2018 een keuken gekocht bij Ikea met Veddinge deurtjes. Nu 3 jaar laten valt ons op dat de frontjes verkleurd zijn. De omlijstingen zijn nog wel de orginele kleur. Ikea geeft aan dat de donkergevergeling niet binnen de... Lees meer
Klacht van Conny en Andre op 23 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 17-09-2021 een leren bank, twee vloerkleden en stellingkast besteld en betaald. Op 22-09 kreeg ik keurig van het logistieke bedrijf de melding dat de bestelling 23-09 tussen 08.00 en 09.00 uur geleverd zou worden. En zoals gemeld stonden ze... Lees meer
Klacht van Vdwiel1981 op 21 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13-02-2018 hebben een keuken aangekocht bij Ikea en deze ook door jullie laten plaatsen. Op 20-07-2021 hebben wij een klacht bij u neergelegd vanwege verkleuren kastdeuren keuken. De klacht is bekend bij jullie onder dossier C01-17483176 Helaas... Lees meer
Klacht van Crossheart op 21 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag na lange tijd weer een keer naar de Ikea Duiven. Wij wilde daar ook graag een hapje eten maar eerst moest onze kleine meid eten. De ingang was open naar het restaurant om 10:40 uur dus wij wilde in... Lees meer
Klacht van MvdVeer op 20 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim twee weken geleden een grote bestelling geplaatst bij IKEA. Alle spullen waren op voorraad om bezorgd te kunnen worden (geen auto, dus afhalen was geen optie). Een dag voor levering via een mailtje te horen gekregen dat een belangrijk... Lees meer
Klacht van Jdruyter op 20 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We willen een product bestellen, zodat we dit eenvoudig kunnen afhalen, zonder de winkel in te hoeven. Ik kijk of het product op voorraad is bij de vestiging en ja, dat is het. Als ik vervolgens ga bestellen, krijg ik... Lees meer
Klacht van Gea Beuving op 20 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De grote zwarte tafel is beschadigd aan de hoek Lees meer
Klacht van Ditjannietwaarzijn op 20 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al een tijdje een afspraak voor de klantenservice Barendrecht te maken maar op alle dagen van de week en op alle mogelijke tijden zijn er geen opties. Net 10 min in de wacht gestaan op eigen kosten Lees meer
Klacht van Robbert van Krimpen op 20 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij deze meld ik een klacht m.b.t. de plaatsing van onze keuken. Wij zijn inmiddels vanaf half mei bezig om onze keuken binnen te krijgen en geplaatst te hebben. Begin juni zou de keuken worden geleverd. Daar waar voor de... Lees meer
Klacht van Johan Rossingh op 19 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hadden graag aardappelpuree bij de vis willen bestellen maar dat kan niet alleen patat Lees meer