Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marga1965 op 19 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou onze online bestelde kast afgeleverd worden door een transportbedrijf. Bij het bekijken van de exacte levertijden via track trace stond er opeens op dat de levering niet succesvol afgerond zou zijn. Bij navraag bij het transportbedrijf bleek... Lees meer
Klacht van patricia kouwenoord op 19 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 5 jaar geleden deze kast gekocht en nu na 2x verhuizing is 1 deur aan binnenkant spiegel beschadigd. Ikea vraagt om bon, die heb ik niet meer. Los een deur bestellen kan niet. Ik heb toch 10 jaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb referentie nummer 17324463, Naaraanleiding van verschillende telefoongesprekken met de klantenservice van Ikea, heb ik een aangetekende brief gestuurd naar het Hoofdkantoor in Amsterdam, Zij zouden de betaling met Klarna van de schuifdeuren van de Pax kast die retour zijn gegaan... Lees meer
Klacht van Lucille Pieters op 16 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gordijnpanelen zijn niet meer te koop, maar nu zijn een paar haakjes( voor in de rail) zijn kapot en zijn ze ook niet meer te koop. Graag uw reactie, M. L. Pieters Lees meer
Klacht van Jacqueline van der Ploeg op 15 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Blijkbaar was de schade bekend bij jullie, vanwege de oranje stikker. heb via facebook een chat bericht gestuurd, met foto, maar hoor maar niets. we hadden de kasten online besteld en betaald en zelf opgehaald in amsterdam. Ik wens minimaal... Lees meer
Klacht van Mifex1988 op 15 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Ik bel vanmiddag ja aanleiding van een product waarvan ik de bon niet meer heb. Heb deze cash betaald. Meneer aan de telefoon verteld mij dat ik geen geld terug kan krijgen maar wel een tegoed bon. Ik... Lees meer
Klacht van Maaike Scholz op 14 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Schandalige service Ikea Bij Ikea Haarlem heb ik op 3 september een pax kast besteld ter waarde van € 975 Kijk even of dit klopt € 777 € 129 39 € 30 ( montage bezorging... Lees meer
Klacht van Monique Cornet op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben gisteren na het afreken in ikea Haarlem een emmer vergeten met daarin, 17 scharnieren, 3sets pootjes en 5 sets handvatten. Dit alles heet een waarde van rond de 75 euro. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice 4x mijn verhaal... Lees meer
Klacht van Kla_91 op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zoek naar een onderdeel van onze pax kast (40246712) welke we 1,5 jaar terug hebben gekocht. Inmiddels drie keer in de Ikea gestaan omdat telkens werd beloofd dat deze op een bepaald moment weer binnen zou zijn. Medewerkers hebben... Lees meer
Klacht van Sander-180 op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben eind maart een bestelling geplaatst voor meerdere Pax kasten met toebehoren. Deze zouden geleverd worden op 29-06-2021. Ons werd verzekerd dat dit allemaal op voorraad was en hetgeen niet op voorraad was hebben wij meteen in de winkel... Lees meer