Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RBRWK op 23 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Meermalen geprobeerd klachten neer te leggen over de levering en bezorging van het bestelde. De leveringen komen zwaar beschadigd aan. Dit kan je ook verwachten als je dat via Post NL doet. Waar ik zelfs bij stond liet de chauffeur... Lees meer
Klacht van Erk Ulugun op 20 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
On June 25th, I ordered a Kallax (10275862), along multiple other items. When I started assemby, I realized the shelves of this shelving unit was not sent. They send only the thick outer frame. I called IKEA and they gave... Lees meer
Klacht van Rellenber op 18 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren mijn bestelde frihetenbank en Brimnes bed ontvangen tenminste dat dacht ik. De bank is compleet, helaas ontbreekt van het bed het benodigde 3e pakket met de beschrijving, schroeven en een deel van het bed dat nu helaas niet in... Lees meer
Klacht van Inkyjo op 14 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27 juli 2021 een bestelling geplaatst bij Ikea en deze zou op 30 juli 2021 geleverd worden. Op 31 juli 2021 werd er slechts 1 artikel van deze bestelling geleverd. Via Facebook en Twitter contact gezocht met de vraag wanneer de... Lees meer
Klacht van Ineke van Helmondt op 13 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heel raar dat IKEA zo prat gaat op duurzaamheid en dat en keuken die ong. 9 jaar oud is, niet meer kan worden aangepast. Niets mogelijk als je de aankoop bon niet hebt! Ik ben teleurgesteld en zou zelf zeker... Lees meer
Klacht van BorSpil op 12 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al twee dagen het servicenummer van Ikea. Word gek van het melodietje. Wil een mens spreken. Het lukt niet!! Bagger service. Schande !!! Lees meer
Klacht van Bert Meier op 12 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
24 maart 2020 vlonders gekocht voor het dakterras (23 m2). In het najaar van 2020 was toplaag weg van grote delen van de vlonders. In het najaar van 2020 de vlonders geolied met houtlazuur (van Ikea). Dit voorjaar weer grote... Lees meer
Klacht van DannHIA op 09 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Op 16 juli jl. heb ik een keuken geleverd gekregen van Ikea Delft. Ik had die ochtend betaald door een overboeking te doen per bank, dit omdat de medewerker van Ikea had aangegeven dat het betaald moest worden voor de levering... Lees meer
Klacht van SoMid op 09 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist telefonisch contact gehad met IKEA over een mij vorige week toegestuurde prijsofferte cq BESTELLING betreffende een PAX-kast. Door het personeel werd mij vorige week verteld dat alles op voorraad was, behalve het frame. Dat zou deze week binnen zijn.... Lees meer
Klacht van Mario Uitterwijk op 08 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin juli, na een weekendje logeren, kwamen we thuis en stond onze keukenvloer onder water. Bij nader onderzoek bleek dat de flexibele slang van de anderhalf jaar oude keuken kraan was losgeschoten! Uiteraard direct de stopkraan dichtgedraaid en de kraan gedemonteerd. Het... Lees meer