Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AstridKramer op 24 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind augustus kochten wij 2 topmatrassen van het merk Tussoy van 89,00 euro per stuk. Wij hebben hier een week op geslapen (volledig beschermd door molton en hoeslaken) maar kwamen tot de ontdekking dat deze toppers niet brachten wat we... Lees meer
Klacht van Mona Buscemi op 24 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jammer dat ik ondanks groene qr code niet welkom was in het restaurant. Ik had mijn rijbewijs niet bij me of paspoort of enz...ik kom voorlopig niet meer maar Ikea in Haarlem, heel naar gevoel en niet meer prettig gewinkeld. Lees meer
Klacht van Yahni op 24 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben afgelopen donderdag (21 oktober 2021) 2 modulaire nordlikasten gekocht bij Ikea Amersfoort. Heb nog gevraagd of deze passen op alle andere nordli kasten uit de serie, ja hoor mevrouw, dat is het fijne van deze serie, deze... Lees meer
Klacht van 6275980152002423361 op 24 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag Graag zou ik de eetkamerstoel 4 x NILS willen bestellen ( witte) Maar kan hem niet vinden?!Misschien in een ander land bij jullie Ikea ‘s! Hoop dat u mij kunt helpen.. Vr gr Petra Lees meer
Klacht van Daan1980 op 23 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen woensdag hebben wij een paxkast (2x2.36) gekocht. Na heel wat onduidelijkheid in de winkel over de schuifdeuren die wij wilden bij de kast, hadden we het uitgezocht en kregen een lijst mee met stellingen/vakken, nadat wij een half uur,... Lees meer
Klacht van Kevin Bakker op 23 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag een klacht maken over onze keuken levering. Wij hebben in juli dit jaar een keuken gekocht via IKEA Breda. Door een verbouwing bewust gekozen voor levering op 16 oktober. Ons werd gezegd dat als er artikelen niet... Lees meer
Klacht van Pasnr. 6275980150013494058 op 23 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22-10-2021 omstreeks 18.51 uur bestelde ik voor 2 personen, het menu 2 maal zalm friet met brocolie. De zalm zat nog in de oven en we moesten ong. 20 minuten op wachten en toen dat klaar... Lees meer
Klacht van frankls op 22 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er ligt ruim 2 weken een matras op onZe smalle trap in valeriusstraat 3 ik heb een week geleden gebeld. Een jonge vrouwelijke medewerker ou de be Zorgservice bellen en mij kontakten/ bellen emailen wanneer de matras opgehaald Zou worden. -het is irritant... Lees meer
Klacht van berthovingh op 20 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De handleiding bij de gekochte Sundvik commode is niet juist waardoor de kast beschadigd is geraakt. De online handleiding laat wel de juiste handelingen zien. Bewijs is geleverd aan de servicedesk en deze onderkent dit ook. Echter ze blijven er... Lees meer
Klacht van Glenn Hermans op 20 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Ik schrijf naar u ten aanleiding van een betaling die u nogmaals van mijn bankrekening heeft ontnomen. Het gaat hier om het bedrag van € 285.90 dat het eerste maal van mijn bankrekening werd genomen op 26/07 en dan nogmaals... Lees meer