Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lisanne208 op 03 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar weken geleden deed de oven van mijn moeder het niet meer, terwijl zij deze in december 2012 pas heeft gekocht bij IKEA. Ze heeft toen met de klantenservice gebeld welke haar door verwees naar Electrolux. Deze verwezen haar... Lees meer
Klacht van MITB op 02 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben zaterdag 30 december bij Ikea Hengelo 2 vloerkleden gekocht. Bedoeling was 2 bruine kleden. Hebben er 2 uit de bak gepakt die achter de bruinekleden stond. Thuis gekomen bleek een van de kleden antracietkleurig te zijn. Op het... Lees meer
Klacht van AvAR op 02 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de Ikea website had ik de Led-kaarsen Stråla zien staan voor de prijs van € 3,99 2/st. In de winkel echter stonden ze geprijst voor € 4,99 2/st. Daar ik ze toch graag wilde hebben, ermee naar de kassa... Lees meer
Klacht van JeffreyBos1990 op 30 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was van plan om in IKEA AMERSFOORT 4 Volfgang eetkamerstoelen van 69 euro te kopen. Helaas waren deze voorradig. Wij werden getipt door de man van de infobalie om naar IKEA UTRECHT te gaan want daar waren nog 4... Lees meer
Klacht van Mafia op 30 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De grote theelichten van Ikea branden dramatisch. Als je ze net aansteekt branden ze goed. Daarna gaat de vlam helemaal naar binnen alsof het lijkt dat de kaars uit is. Lees meer
Klacht van psgbruin op 30 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Graag had ik contact met u opgenomen, maar ik vind geen e-mailadres. Het wachten aan de (betaalde) telefoon duurt veel te lang. Ik heb een product, opvouwbare babywieg, vandaag retour gestuurd. Had het graag met iemand opgelost en/of e.e.a. in... Lees meer
Klacht van medekkers op 30 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze PAX kast is uit elkaar gehaald door verhuizers en nu blijkt de bodemplak in tweeen...... Ik dacht bij IKEA even een nieuwe plank te bestellen.... Mooi niet, kan niet!!!!! En zonder bodem geen kast, dus weg kast!! Waardeloze service... Lees meer
Klacht van Maartjuh1987 op 30 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op maandag 18 november was ik in Ikea BArendrechf. Daar was een verkoopster het hovag matras aan het afprijzen. Mooi dachten wij die wilde ik net hebben dus nagevraagd of het ook op het formaat gelden dat ik wilde hebben... Lees meer
Klacht van gerrit1960 op 30 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben op 17 nov een keukenkastje besteld kosten 43,99 incl verzenden 26 nov zou he geleverd worden helaas het werd de volgende dag na het uitpakken bleek dat niet alles in he pakket zat en ook nogeens een art... Lees meer
Klacht van 21Groetjes op 29 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Omdat ik wist dat er een bedbank in de dagaanbieding was vandaag, heb ik vandaag een online bestelling gedaan van in totaal ruim 4000 euro. Ik vond het daarbij mooi meegenomen dat het mij enkele honderden euro's scheelde. Eenmaal bij... Lees meer