Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Khalidt op 13 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht ingediend pas weken later een simpele reactie van de klantenservice dat je binnen 2 maanden de kleurverschil had moeten zien. Ik heb in maart een huis aangeboden gekregen, en stuk voor stuk wat spulletjes gekocht... Lees meer
Klacht van MuffinSants op 10 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik gebruik deze servies zet nou twee week en op 3 van de 6 grote borden zitten grote zilvere krassen die ik er niet meer af krijg. er heeft verder niks op de borden gelegen, behalve eten. ik vind dit heel jammer... Lees meer
Klacht van annemiekecoe op 09 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist met de Ikea klantenservice gebeld (na ruim 10min wachttijd)omdat wij met een groot probleem zitten. Nog geen jaar geleden hebben wij een inbouw koelkast gekocht en nu blijkt dat deze nog maar deels koelt, blijkbaar is dit een... Lees meer
Klacht van Karinvk op 09 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een pax kast besteld en is geleverd. Probleem is nu dat we hem niet kunnen gebruiken omdat de legplanken niet meer geleverd worden en uit het assortiment gaan. Ik probeer al een maand aan planken te komen aangezien... Lees meer
Klacht van Teddy op 07 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 27 december 2013 heb ik tijdens de Plundra-dagen de Ikea in Groningen bezocht met mijn gezin. 's Nachts zijn mijn dochter en ik ziek geworden (overgeven). Nu heb ik het vermoeden dat dat is gekomen door ons bezoek aan... Lees meer
Klacht van MHZwiers op 07 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9dec via internet gecheckt of artk 001 368 57 in Utrecht nog op voorraad is (nog 8 stuks). Deze gekocht in de winkel maar bij ophalen bleek er sprake van oververkoop. We zouden gebeld worden zodra ze weer 1... Lees meer
Klacht van JMNH op 07 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 8 november 2013, heb ik voor 47,93 euro spulletjes gekocht bij Ikea Hengelo. Dit doe ik vaker en met veel plezier. Bij de pinbetaling ging het echter mis, door een storing van jullie pinapparaat. dus ik moest een 2e... Lees meer
Klacht van cokky op 07 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
WIJ HEBBEN 23-03-2010 2 ALVROS 2-MJUK ZW BANKEN GEKOCHT op 20-9-2011 is er iemand komen kijken en zei dat wij het met opkloppen op konden lossen. Maar het word toch erger wij zijn 67 en 68 jaar en staan elke... Lees meer
Klacht van Jeanne W op 07 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vroeg aan mannelijke personeels lid over de spullen die ik wilde kopen. Hij vertelde me dat hij dit niet ging verkopen aan mij want dan zou ik binnen een week weer op de stoep staan om een nieuwe koelkast te... Lees meer
Klacht van cbclaassen op 06 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2008 een matras Hasselback gekocht bij Ikea. Nu, 5 jaar later ontstaan er kuilen in t matras en rollen we naar elkaar toe. Ik heb per internet een klacht ingediend en aanspraak gemaak op de garantie. N 5 dagen... Lees meer