Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeanne W op 07 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vroeg aan mannelijke personeels lid over de spullen die ik wilde kopen. Hij vertelde me dat hij dit niet ging verkopen aan mij want dan zou ik binnen een week weer op de stoep staan om een nieuwe koelkast te... Lees meer
Klacht van cbclaassen op 06 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2008 een matras Hasselback gekocht bij Ikea. Nu, 5 jaar later ontstaan er kuilen in t matras en rollen we naar elkaar toe. Ik heb per internet een klacht ingediend en aanspraak gemaak op de garantie. N 5 dagen... Lees meer
Klacht van pekizeef op 06 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de kamer van ons zoontje van bijna 3 hebben we zowel de hangende wolkenlamp als het staande wolkenlampje. Dit staande lampje staat bij zijn bed. De kap van dit lampje zit op 4 punten vast aan het onderstel, door... Lees meer
Klacht van Jessica Scheffers op 05 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea Amsterdam, Vrijdag 27 december heb ik uw vestiging bezocht. Omgeroepen werd dat er op de stoffen banken 10% ikea family voordeel gegeven werd. Na het bekijken van de tidafors bank, besloot ik de bank te bestellen. Dit bleek volgens... Lees meer
Klacht van Joeck op 05 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar Ikea Haarlem gegaan omdat we van onze 2 Rationell LED balken 60 cm beide montagestrips kwijt geraakt zijn. 20 minuten moeten wachten bij de Klantenservice, niet na te bestellen. Ook nergens in het pand aanwezig. Kan ze dus eigenlijk gewoon weggooien. Lees meer
Klacht van jongj op 05 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 6 jaar geleden een keuken, waaronder ook een sundvik uitrekbare mengkraan gekocht,garantie op de kraan is 10 jaar. Al die tijd hebben we af en toe plasjes water in de keukenkast. we hebben naar van alles gekeken : boiler... Lees meer
Klacht van Kim Jungen op 05 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De banken 2x een 3 zits bank, de stof in het midden wordt heel lelijk en de bank zakt door in het midden! De stof pluist/ pillt.. Lees meer
Klacht van Noeray69 op 03 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanmiddag deze lamp gekocht. Vond hem erg mooi hangen in uw zaak. Eenmaal thuis begon ik deze lamp in elkaar te zetten, niet wetende dat dit zeer ingewikkeld is, en dat met drie personen moet doen, anders krijg... Lees meer
Klacht van klacht edsele op 03 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben maandag ons matras van de ikea geleverd gekregen. Toen wij de matras uit de verpakking haalden roken wij een rare lucht. Wij hebben de slaapkamer met het matras erin uren laten luchten. Maar snachts konden we niet in... Lees meer
Klacht van FUithol op 03 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben helaas een verkeerde matras gekocht bij ikea. Het past niet in het bed. In overleg met de telefonische servicedienst zijn we teruggegaan naar het filiaal Barendrecht. We hadden nadrukkelijk gemeld dat het verpakkingsmateriaal weg was gegooid. Matras dus... Lees meer