Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr Kroon op 12 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee jaar geleden heb ik een keuken bij Ikea gekocht. Ikhad een wit aanrechtblad uitgezocht. Tot mijn verbazing zitten er allerlei kringen in het aanrechtblad die er niet meer juitgaan. Lees meer
Klacht van Marije Klacht op 12 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind december hebben wij een bank besteld bij Ikea. Deze kon half januari geleverd worden, maar ivm onze verhuizing wilden we de bank 13 februari laten bezorgen. In de winkel ging al van alles fout en moesten we een uur... Lees meer
Klacht van Tal0509 op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 maanden geleden kocht ik de Tundra laminaatvloer bij Ikea. Enig nadeel was dat de plinten uitverkocht waren, maar die zouden in de tweede week van januari in Breda weer geleverd worden. NOU NIET DUS!! Nu blijkt ook nog eens... Lees meer
Klacht van sarona1996 op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In oktober 2013 kopen wij een inductie kookplaat bij de Ikea. (300 euro). Mijn man sluit de kookplaat zelf aan. Begin februari 2014 begeeft de kookplaat het (althans de stoppen slaan door). Contact gehad met de Ikea en de betreffende mevrouw... Lees meer
Klacht van BarisCakir op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal weken Tundra Wit laminaat gekocht voor mijn EERSTE Woning. De plinten waren niet op voorraad wat ik niet erg vond want dit kleur wilde ik hebben in mijn gehele woning als vloer. Toen nagevraagd voordat ik de... Lees meer
Klacht van IreneM op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klacht gemeld 'Ikea zegt 2 dagen voor bezorging de bezorging af'. Ikea heeft 1 keer op voicemail gezegd 'morgen' terug te bellen, niets meer vernomen en nu suggereert Ikea dat de klacht is afgehandeld? En stelt in het commentaar dat... Lees meer
Klacht van IreneM op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klacht gemeld 'Ikea zegt 2 dagen voor bezorging de bezorging af'. Ikea heeft 1 keer op voicemail gezegd 'morgen' terug te bellen, niets meer vernomen en nu suggereert Ikea dat de klacht is afgehandeld? En stelt in het commentaar dat... Lees meer
Klacht van roxy2009 op 10 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ikea.. Aangezien ik al 1 jaar verder ben en jullie inmiddels wel de schade erkent hebben en 3000€ voorschot betaald zijn geworden. Wanneer dit eigenlijk belachlijk weinig is met mijn dystrofie in mijn voet. Cunningham en lindsey moeten iedere keer... Lees meer
Klacht van mama1972 op 09 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, Ik ben bij Ikea geweest vandaag, ben op de 2 de verdieping van de parkeergarage gevallen omdat de vloer daar net wat hoger ligt en de oppervlakte niet egaal is. Nu zijn mijn laarzen en mijn broek stuk en mijn... Lees meer
Klacht van mhvanderhoek op 08 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben onlangs een Framtid MW3 inbouw magnetron aangeschaft welke het binnen de garantie termijn heeft begeven. We hebben hem zelf uitgebouwd en zijn daarmee naar de Ikea vestiging te Hengelo gereden, echter daar kregen wij te horen dat we moesten... Lees meer