Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martin-Helga op 28 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
28-11-2013 Via de webwinkel een hemnes bedbank besteld. Geplande leverdatum 07-01-2013 dit vonden wij al erg lang maar ja het zal wel druk zijn. Helaas bestelling werd uitgesteld naar 04-02-2014 Vandaag weer een mailtje gekregen dat de geplande levering is uitgesteld... Lees meer
Klacht van het kalfje op 28 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij gebruiken als kinderopvang de treinrail van Ikea. Vandaag had een kindje een puntig scherp stukje afgebroken rail in de mond. Bij controle van de rest van de trein set bleek dat er nog 2 railstukken waren waar een stukje... Lees meer
Klacht van Trijnie Wubbolt op 28 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn dochter heeft in december een kerstboom gekocht met daar bij behorende kadobon van 20,00 . vorig jaar was deze kaart de maand januari geldig maar nu tot en met 26 januari. op 26 januari,toen de bon dus nog geldig was,... Lees meer
Klacht van alexbij017 op 27 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
kan niks in winkelwagen plaatsen. producten zijn niet op voorraad. problemen met producten in winkelwagen via artikelnummer. kan artikelnummer niet vinden. klantenservice onbereikbaar. Gewoon een K U T site!!!!!!!!!. Lees meer
Klacht van Lubeck2014 op 27 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
OP 18 november 2013 zag ik op mobiele website van de Ikea dat het Hemnesbed in de aanbieding was. Onder de aanbieding stond vermeld aanbieding geldig op 17-11 of zolang de voorraad strekt. Meteen daaronder kon er gekeken worden of... Lees meer
Klacht van vy op 27 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had deze klacht er reeds op gezet, echter de Ikea meent klachten te kunnen afhandelen door simpelweg net te doen dat ze zijn opgelost zijn zonder zelfs maar contact op te nemen met degene die de klacht heeft ingediend.... Lees meer
Klacht van Buck-enzo12 op 27 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
kookplaat maart 2013 ontvangen pas in september geplaatst en in gebruik genomen. wanneer er spetters van boter op de kookplaat komt brandt het direct in en is niet meer schoon te krijgen. in november al in de winkel gevraagd met wel... Lees meer
Klacht van misty123 op 26 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
8 jaar geleden hebben wij een complete keuken gekocht bij ikea duiven 2 jaar geleden hebben wij een klacht ingediend over de fineer laag die aan de zijkanten van de frontjes los ging en na een tijdje hebben wij keurig... Lees meer
Klacht van Bleekwater op 24 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hierbij wil ik mijn ongenoegen even uitspreken over de afhandeling van een storing. In december gebeld voor een storing aan de oven en het type van het apparaat doorgegeven en wat de storing is en de week erop al een... Lees meer
Klacht van Ferrion op 24 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 januari waren wij bij ikea delft en lieten ons oog vallen op een kindermeubel serie mammut. Omdat er sprake was van een op is op opruiming, valt er dus niks van te zeggen dat de tafel jammerlijk uitverkocht... Lees meer