Naar aanleiding van deze melding zouden wij graag telefonisch contact opnemen met de klant. Helaas beschikken wij niet over een telefoonnummer zodat wij deze melding met de klant kunnen bespreken. Graag zouden wij samen met de klant kijken of er...
Samenvatting wordt geladen...
2 maanden geleden kocht ik de Tundra laminaatvloer bij Ikea. Enig nadeel was dat de plinten uitverkocht waren, maar die zouden in de tweede week van januari in Breda weer geleverd worden. NOU NIET DUS!! Nu blijkt ook nog eens dat ik nergens meer aan die plunten kan komen! Nu zit ik dus met een vloer zonder plinten en ik kan niet eens mijn geld terug krijgen! Bedankt Ikea voor de mega-slechte service!
Plinten leveren of geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2014 om 15:54 geantwoord
Naar aanleiding van deze melding zouden wij graag telefonisch contact opnemen met de klant. Helaas beschikken wij niet over een telefoonnummer zodat wij deze melding met de klant kunnen bespreken. Graag zouden wij samen met de klant kijken of er tot een passende oplossing gekomen kan worden. Mocht de melding nog actueel zijn dan zien wij graag de contactgegevens tegemoet. IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
