Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mirjam van Ree op 15 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb medio maart 3013 een complete keuken bij Ikea Eindhoven gekocht. Nu is de kraan gaan lekken en is het hele keukenblad gaan bobbelen. Ik heb met een medewerker van Ikea gesproken via de telefoon, deze zei me toe dat ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
tijdens transport is een deel van mijn bureau kapot bezorgd. Leveren gewoon een kapot deel af en dan duurt het een week voordat met mij contact wordt opgenomen om het kapotte deel op te halen en het goede te... Lees meer
Klacht van Leonietiemessen op 14 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keukenblad besteld, ook netjes op tijd bezorgt, maar tijdens het transport beschadigd. Daarom het blad direct weer mee terug gestuurd. Ze zouden met spoed een nieuw blad regelen. We zijn nu ruim 4 dagen verder en we horen helemaal niets... Lees meer
Klacht van AB69 op 14 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aantal jaar geleden lamp Stranne gekocht met 35 gloeilampjes. Helaas geen kassabon meer. Lampjes zijn niet meer leverbaar. Er gaan steeds meer lampjes stuk..... Lees meer
Klacht van jimmya op 14 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Ik probeer al dagen online een online bestelling te plaatsen voor een bedrag van 800 euro. Helaas werkt het online systeem niet, want ik kom niet verder dan stap 1. De knop om naar de volgende stap werkt niet. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Ram89 op 14 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ook ik zie nu dat de prijzen van Ikea flink zijn gestegen. Een bed die ik 4 maanden geleden zag, was toen de tijd €89 Nu is diezelfde bed (met dezelfde afmeting) €218! Dat is toch niet te geloven?!?! Ook... Lees meer
Klacht van Mevrouw Brouwer op 13 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de Expedit inzet met deurtjes komen de schroefjes die in de kast geschroefd moeten worden er weer uit en kunnen daarna niet meer vastgezet worden zodat de deurtjes ook niet blijven hangen! Is hier iets aan te doen. Bijkomend... Lees meer
Klacht van Rbruna op 13 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15 januari hebben wij telefonisch via de klantenservice van Ikea garantie aangevraagd omtrent de schade aan onze bank. Wij kregen netjes na een week een bevestiging dat de klacht opgenomen was. Er zou binnen twee weken contact met ons opgenomen... Lees meer
Klacht van wielbeckers op 13 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van onze keukendeurtjes gaat de zij- en onderkant van steeds dezelfde deurtjes barsten en daarna bladderen. Wij hebben deze deurtjes reeds drie maal vervangen en zijn nu echt toe aan een definitieve oplossing. Keuken is geleverd augustus 2009. Lees meer
Klacht van doba op 12 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer drie jaar geleden kocht ik bij Ikea een keuken. Onlangs kwam het frontje van de koelkast los. Die zit vast met twee kunststof hoekjes en die waren beide gebroken. Na een langdurige mailwisseling waarbij de Ikea klantenservice voor elk... Lees meer