mevr Kroon op 12 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek is de situatie besproken en hebben wij de klant de mogelijkheid geboden om ons van documentatie en foto's te voorzien. Zodra deze door ons...
Samenvatting wordt geladen...
Twee jaar geleden heb ik een keuken bij Ikea gekocht. Ikhad een wit aanrechtblad uitgezocht. Tot mijn verbazing zitten er allerlei kringen in het aanrechtblad die er niet meer juitgaan.
Ik zou dolgraag een ander aanrechtblad gemonteerd willen hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2014 om 14:51 geantwoord
Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek is de situatie besproken en hebben wij de klant de mogelijkheid geboden om ons van documentatie en foto's te voorzien. Zodra deze door ons in goede orde zijn ontvangen en beoordeeld komen wij hier zo spoedig mogelijk bij de klant op terug. IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
