Bij IKEA zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wielbeckers op 13 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van onze keukendeurtjes gaat de zij- en onderkant van steeds dezelfde deurtjes barsten en daarna bladderen. Wij hebben deze deurtjes reeds drie maal vervangen en zijn nu echt toe aan een definitieve oplossing. Keuken is geleverd augustus 2009. Lees meer
Klacht van doba op 12 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer drie jaar geleden kocht ik bij Ikea een keuken. Onlangs kwam het frontje van de koelkast los. Die zit vast met twee kunststof hoekjes en die waren beide gebroken. Na een langdurige mailwisseling waarbij de Ikea klantenservice voor elk... Lees meer
Klacht van mevr Kroon op 12 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee jaar geleden heb ik een keuken bij Ikea gekocht. Ikhad een wit aanrechtblad uitgezocht. Tot mijn verbazing zitten er allerlei kringen in het aanrechtblad die er niet meer juitgaan. Lees meer
Klacht van Marije Klacht op 12 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind december hebben wij een bank besteld bij Ikea. Deze kon half januari geleverd worden, maar ivm onze verhuizing wilden we de bank 13 februari laten bezorgen. In de winkel ging al van alles fout en moesten we een uur... Lees meer
Klacht van Tal0509 op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 maanden geleden kocht ik de Tundra laminaatvloer bij Ikea. Enig nadeel was dat de plinten uitverkocht waren, maar die zouden in de tweede week van januari in Breda weer geleverd worden. NOU NIET DUS!! Nu blijkt ook nog eens... Lees meer
Klacht van sarona1996 op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In oktober 2013 kopen wij een inductie kookplaat bij de Ikea. (300 euro). Mijn man sluit de kookplaat zelf aan. Begin februari 2014 begeeft de kookplaat het (althans de stoppen slaan door). Contact gehad met de Ikea en de betreffende mevrouw... Lees meer
Klacht van BarisCakir op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal weken Tundra Wit laminaat gekocht voor mijn EERSTE Woning. De plinten waren niet op voorraad wat ik niet erg vond want dit kleur wilde ik hebben in mijn gehele woning als vloer. Toen nagevraagd voordat ik de... Lees meer
Klacht van IreneM op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klacht gemeld 'Ikea zegt 2 dagen voor bezorging de bezorging af'. Ikea heeft 1 keer op voicemail gezegd 'morgen' terug te bellen, niets meer vernomen en nu suggereert Ikea dat de klacht is afgehandeld? En stelt in het commentaar dat... Lees meer
Klacht van IreneM op 11 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klacht gemeld 'Ikea zegt 2 dagen voor bezorging de bezorging af'. Ikea heeft 1 keer op voicemail gezegd 'morgen' terug te bellen, niets meer vernomen en nu suggereert Ikea dat de klacht is afgehandeld? En stelt in het commentaar dat... Lees meer
Klacht van roxy2009 op 10 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ikea.. Aangezien ik al 1 jaar verder ben en jullie inmiddels wel de schade erkent hebben en 3000€ voorschot betaald zijn geworden. Wanneer dit eigenlijk belachlijk weinig is met mijn dystrofie in mijn voet. Cunningham en lindsey moeten iedere keer... Lees meer