Bij IKEA zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ineke en cees op 17 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lampenkap Horja in Amersfoort € 17.95 uitverkocht gaat uit het assortiment men verwees ons naar Amsterdam daar waren ze nog voorradig wij naar Amsterdam kochten twee kappen bij de kassa bleek dat ik €24.95 per kap moest afrekenen. Mijn vraag... Lees meer
Klacht van mcpiay op 16 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Stoelpoot van kinderstoel was afgebroken. Medewerker beschuldigde onze zoon van 3'5 van respectloos en lomp gedrag zonder onze zoon te zien of te kennen. Stoel had wel al gebruikerssporen na een maand. Maar het is nu eenmaal een peuter.... Lees meer
Klacht van Mirjam van Ree op 15 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb medio maart 3013 een complete keuken bij Ikea Eindhoven gekocht. Nu is de kraan gaan lekken en is het hele keukenblad gaan bobbelen. Ik heb met een medewerker van Ikea gesproken via de telefoon, deze zei me toe dat ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
tijdens transport is een deel van mijn bureau kapot bezorgd. Leveren gewoon een kapot deel af en dan duurt het een week voordat met mij contact wordt opgenomen om het kapotte deel op te halen en het goede te... Lees meer
Klacht van Leonietiemessen op 14 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keukenblad besteld, ook netjes op tijd bezorgt, maar tijdens het transport beschadigd. Daarom het blad direct weer mee terug gestuurd. Ze zouden met spoed een nieuw blad regelen. We zijn nu ruim 4 dagen verder en we horen helemaal niets... Lees meer
Klacht van AB69 op 14 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aantal jaar geleden lamp Stranne gekocht met 35 gloeilampjes. Helaas geen kassabon meer. Lampjes zijn niet meer leverbaar. Er gaan steeds meer lampjes stuk..... Lees meer
Klacht van jimmya op 14 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Ik probeer al dagen online een online bestelling te plaatsen voor een bedrag van 800 euro. Helaas werkt het online systeem niet, want ik kom niet verder dan stap 1. De knop om naar de volgende stap werkt niet. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Ram89 op 14 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ook ik zie nu dat de prijzen van Ikea flink zijn gestegen. Een bed die ik 4 maanden geleden zag, was toen de tijd €89 Nu is diezelfde bed (met dezelfde afmeting) €218! Dat is toch niet te geloven?!?! Ook... Lees meer
Klacht van Mevrouw Brouwer op 13 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de Expedit inzet met deurtjes komen de schroefjes die in de kast geschroefd moeten worden er weer uit en kunnen daarna niet meer vastgezet worden zodat de deurtjes ook niet blijven hangen! Is hier iets aan te doen. Bijkomend... Lees meer
Klacht van Rbruna op 13 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15 januari hebben wij telefonisch via de klantenservice van Ikea garantie aangevraagd omtrent de schade aan onze bank. Wij kregen netjes na een week een bevestiging dat de klacht opgenomen was. Er zou binnen twee weken contact met ons opgenomen... Lees meer