Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van weesmoeder op 25 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een aantal jaar geleden heb ik een Elga Fernstad-kast gekocht met één spiegeldeur. Deze spiegelschuifdeur is zodanig gekromd (zie bijgaande foto) dat de kast alleen met moeite te openen is. Lees meer
Klacht van Robin1973 op 24 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In September een nieuwe vloer gekocht bij Ikea te weten de GOLV Laminaat Donkergrijs. Na het leggen van de woonkamer wilde ik doorleggen in de gang en had om deze rede ook extra ingekocht. Helaas toch nog 2 tot 3... Lees meer
Klacht van Leander1982 op 24 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
24-2-2014 gegeten bij het restaurant van IKEA Amsterdam zuid-oost. We hadden de Kippendijen met Friet. Het eten was echt heel slecht. Patat: Ijskoud en super slap Kippendijen: Alleen maar vet, weinig vlees en Vooral Bot. Hier alleen al voor het ik voor 2 van... Lees meer
Klacht van JoyceVerbaas op 24 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin 2014 heb ik bij de ikea een SKRYTSAM bakbapier gekocht. Na gebruik op 3 februari is er het volgende gebeurd : De oven(Smeg) was aan het opwarmen, en het bakpapier lag hier al in. Op een of andere manier is... Lees meer
Klacht van Xtel.0711 op 23 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag bij Ikea geweest , van de 26 kassa's waren er maar 5 open. Gemiddeld 7 personen in de wachtende rij. Dit is echt niet klantvriendelijk hoor. Dit is overigens niet de eerste keer. Iemand hebben hierover aangesproken maar deed... Lees meer
Klacht van J. Bal op 23 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 17-01-2014 in filiaal Eindhoven een Volfgangstoel besteld Deze zou komen op vrijdag de week daarop of de woensdag daarna. Bij binnenkomst in het magazijn zou er direct 1 apart worden gehouden en wij zouden via mail en/of telefoon op... Lees meer
Klacht van Mimi47 op 22 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door medewerker op afdeling geadviseerd omtrent bed, aangegeven dat er zowel op bedtextiel als de bedden 15% korting zat. Besloten om bed te kopen van 299 euro ipv 249 door deze korting. Tijdens afrekenen door drukte niet gekeken naar bedrag, zie ik... Lees meer
Klacht van Nathalie1986 op 20 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Anderhalve maand geleden hebben wij onze eerste etage en zolder voorzien van prärie laminaat van ikea. Tijdens het leggen hiervan ondervonden wij al problemen. Planken braken af of waren al gebroken voor ze uberhaüpt de vloer op konden. Gelukkig hadden... Lees meer
Klacht van tantegerda29 op 20 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 5 weken probbeer ik een klacht te melden over een verzakte bank, nadat er diverse malen om dezelfde informatie en fotos werd gevraagd ben ik nu zover dat opnieuw na 7 e-mails ik weer dezelfde standaard mail ontvangen heb waar om... Lees meer
Klacht van Mvdwildenberg op 20 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanaf de eerste dag gaat de deur van de vaatwasser niet helemaal open waardoor de lade steeds terugloopt. Erg irritant. Bovendien wordt de vaat niet droog, zelfs op 70 graden niet. Lees meer