Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 04 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het online aankopen van artikelen werkt niet. De knop "verder met bestellen"op tab "Adres" waar factuur en evt. afwijkend bezorgadres ingevuld kan worden doet niks. In meerdere browsers hetzelfde resultaat, hierdoor is het onmogelijk om online aan te kopen. Lees meer
Klacht van Welkegebruikersnaambestaatniet op 04 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik vind het niet netjes dat Ikea alleen via een 0900 nummer te bereiken is. Lees meer
Klacht van alexjansen op 04 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vetfilter van de potentiell wandafzuigkap voor de eerste keer in de afwasmachine gehad en heeft nu vlekken. Lees meer
Klacht van mevrouw Fekkes op 02 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb een hoge keukenkast en 2 boekenkasten besteld. Gezien de lengte en gewicht heb ik gekozen om deze te laten bezorgen door Ikea. In de gids gelezen dat transport en verzamelen 1 prijs is. Dit klopte al niet, de... Lees meer
Klacht van J.Z. op 02 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 Weken geleden een bedframe bij Ikea besteld en laten bezorgen omdat ik geen auto heb. Vorig weekeinde een vakman (voorrijkosten in rekening gebracht) laten komen om bed in elkaar te laten zetten. Helaas bleken er geen onderdelen bij te... Lees meer
Klacht van kverhoevenBE op 02 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze keuken moest geleverd worden dus mijn partner nam vakantie om ter plaatse te kunnen zijn. Om iets na 11 werd ik 3x gebeld op 1 minuut maar kon toen mijn telefoon niet opnemen. Toen ik 5 minuten later terugbelde... Lees meer
Klacht van nemrac op 02 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar maanden na aankoop van mijn Sultan matras zat er al een kuil in. Contact opgenomen en er werd gezegd dat 'enige kuilvorming' normaal is. Echter het werd steeds erger en nu, na bijna 3 jaar rol ik steeds... Lees meer
Klacht van Christa1978 op 02 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb afgelopen woensdagavond 30-04-2014 gegeten bij de ikea Amersfoort. Ik had kipsate met patat. Ik zei nog tegen mijn man wat ziet de saté er glazig uit. En de saté was niet lekker doorbakken maar heel zacht. Ik... Lees meer
Klacht van Maria van Kappel op 01 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zie in de advertentie van Ikea de Falster tafel staan. Wij hebben die 2 jaar geleden gekocht en al vrij snel is de tafel beginnen te verkleuren en grote bruine vlekken beginnen te vertonen. Wij hebben van alles geprobeerd om... Lees meer
Klacht van roosje133 op 01 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een tijdtje terug hebben wij samen met een medewerker van de ikea een compleet bed met alles erop en eraan gekocht. Alles in elkaar gezet en het klopte, met een pakket wachte we nog even omdat we het beide druk... Lees meer