Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xbx83 op 13 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vrijdag jl. 50 min onnodig vastgezeten in de lift bij Ikea Amersfoort. Wij werden zeer onbeschoft te woord gestaan door een dame aan de receptie, die ons niet al te serieus nam. Deze dame heeft ook meerdere malen... Lees meer
Klacht van renate1987 op 12 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag bij ikea wezen eten . De saus die ik kreeg was net water . Dus heb dit meteen gemeld ! Mijn klacht bij de restaurant mederwerker werd niet echt serieus genomen . Zei had de saus niet gemaakt dus... Lees meer
Klacht van Helene1979 op 12 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Afgelopen vrijdagavond waren wij in de Ikea in Delft, Wij namen een kijkje in de Ikea en we waren geschokt de Ikea is veel duurder geworden er is haast geen personeel op de afdelingen zodat je je vragen kwijt kan moet... Lees meer
Klacht van Hansf Bouw op 12 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben bij de levering van een eettafel gebruik gemaakt van de snelle bezorgservice. Levering zou dezelfde middag tussen 13-15 uur plaatsvinden. Navraag om 15 uur leverde als antwoord dat er iets niet goed werkte met de programmatuur en er alleen even... Lees meer
Klacht van Hans Bouw op 12 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de uitschuifbare eettafel Stornas is een veel te lange schroef geleverd. Hierdoor dreigde ik dwars door het tafelblad te schroeven. Op het laatste moment kwam ik achter de fout. Volgens de beschrijving zouden 24 schroeven nummer 100325 geleverd zijn van 16... Lees meer
Klacht van pleunidegroot op 11 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Stof gekocht maar helaas je moest het zo meenemen zonder verpakking.Nu vind ik het te goedkoop om te zeggen dat het niet meer mag van Europa dat plastick .Het kan dus ook gewoon papier verpakking zijn. De stof moet je in... Lees meer
Klacht van dorienvanwitteveen op 10 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We dachten donderdagavond een bedframe met lades gekocht te hebben, maar toen we thuiskwamen bleek het een bed zonder lades te zijn. De prijsaanduiding in de winkel gaf geen aparte prijzen aan voor de lades, dus niets dat erop wees... Lees meer
Klacht van femketxx op 10 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Doordat de keukenkastjes die ik wilde hebben niet op voorraad waren moesten ze besteld en bezorgd worden. Dit is allemaal prima, maar bij één kastje mist dat zakje met de schroeven etc. Beetje lastig om zo het kastje in elkaar... Lees meer
Klacht van F.Boehmer op 10 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
jullie 4 maanden oude oven is nu al kapot. Speciaal naar Ikea gegaan daar moest ik maar zelf jullie nummer bellen en daarna moest ik weer een ander nummer bellen. Toen was het serie nummer niet bekend en moest de... Lees meer
Klacht van m.huizer8 op 09 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag bij ikea wezen eten. Niet te vreten we namen Zweedse balletjes groot.normaal krijg je de patat gewoon op bord,nu in een arpart bakje dag nog vreemd. maar toen ik alles kreeg begreep ik waarom!! de saus was zo dun... Lees meer