Hej Renate, wat jammer dat je de Zweedse gehaktballetjes niet lekker vond en de saus te dun was. Wanneer je niet tevreden bent over het eten in ons IKEA restaurant raden we je aan om dit direct door te geven...
Ten eerste wordt ik aangesproken als heej renate . Ik gebruik het email adres van mijn dochter .dit is dus niet mijn naam ! En ik ben zeker niet tevreden...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag bij ikea wezen eten. Niet te vreten we namen Zweedse balletjes groot.normaal krijg je de patat gewoon op bord,nu in een arpart bakje dag nog vreemd. maar toen ik alles kreeg begreep ik waarom!! de saus was zo dun dat je patat er in kon zwemmen.
Als ik een vergoeding krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.
Heeft op 10 mei 2014 om 16:25 geantwoord
Hej Renate, wat jammer dat je de Zweedse gehaktballetjes niet lekker vond en de saus te dun was. Wanneer je niet tevreden bent over het eten in ons IKEA restaurant raden we je aan om dit direct door te geven aan een medewerker, zodat zij actie kunnen ondernemen. Wij hebben je feedback doorgegeven aan de betreffende afdeling. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Heeft op 10 mei 2014 om 17:02 geantwoord
Ten eerste wordt ik aangesproken als heej renate . Ik gebruik het email adres van mijn dochter .dit is dus niet mijn naam !
En ik ben zeker niet tevreden met de oplossing.nog geen excuses
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
