Deur3post op 19 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Jimmy, wat vervelend dat de folie van de keukenfronten loslaat. Om een beroep op garantie te kunnen doen is een bewijs van betaling erg belangrijk. Dit kan een kassabon of een vrachtbrief zijn. Om je melding goed in behandeling...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo bij diverse lade fronten van onze ikea keuken laat de folie los de keuken is nu zes jaar oud dat is wel snel wij zijn alleen de rekening kwijt maar ze kunnen zien dat de keuken van hun is .
Hallo ik ben blij als ik nieuwe lade fronten krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2014 om 10:30 geantwoord
Hej Jimmy, wat vervelend dat de folie van de keukenfronten loslaat. Om een beroep op garantie te kunnen doen is een bewijs van betaling erg belangrijk. Dit kan een kassabon of een vrachtbrief zijn. Om je melding goed in behandeling te kunnen nemen hebben we een klachtenformulier naar je gestuurd. We raden je aan deze zo volledig mogelijk in te vullen. Onze collega's gaan dan kijken wat ze voor je kunnen betekenen.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
