Mijn Klacht:
Vandaag heb ik bij Ikea restaurant in Barendrecht, zalmfilet met patat besteld ipv zalmfilet met linguine (7.99) samen met mijn vriend. De mevrouw vertelde bij het opscheppen wel bij dat het niet goedkoper was én wij de normale prijs ervoor betalen. Nietsvermoedend bij de kassa hebben wij afgerekend mét de Ikea Family kaart. Toen wij de kassabon nakeken zagen wij dat de cassiére zalmfilet met asperges heeft aangeslagen ipv zalmfilet met linguine, wat 1 euro duurder is. Omdat ik toch nog een ijsje wou halen ben ik toch even terug naar cassiere gegaan om dat ook aan te geven. Zij reageerde meteen geirriteerd en zei dat wij niet met de Ikea Family kaart hebben afgerekend en dat dus ons probleem is. Ik probeerde het mevrouw nogmaals uit te leggen omdat zij het niet helemaal begreep. Mevrouw werd boos en zei dat wij maar naar de manager moesten gaan.
Gewenste Oplossing:
Wij waren gewoon tevreden als mevrouw niet zo onvriendelijk tegen ons had gedaan. Want dit was wel heel erg naar.
