De heer Janssen op 30 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej, we zien dat je melding al bij ons in behandeling is. We hebben daarom je bericht op klacht.nl toegevoegd aan het bestaande dossier. Onze collega's zorgen voor de verdere afhandeling. We zullen de melding op klacht.nl sluiten. Het feit...
Samenvatting wordt geladen...
IKEA heeft mij 3 weken geleden gebeld dat zij een expertise bureau zouden langs sturen. Ik zou direct een bevestiging krijgen via de mail.
Je raad het al. Geen mailtje en na bijna een halfjaar nog steeds geen oplossing voor de problemen van onze IKEA keuken.
Echt schandalig zo als IKEA met ons omgaat.
Oplossing....is al honderd keer gemeld hier op Klacht.nl
Nieuwe werkblad, kastfrontjes en een nieuwe magnetron omdat deze dus warmte lekt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2014 om 14:20 geantwoord
Hej, we zien dat je melding al bij ons in behandeling is. We hebben daarom je bericht op klacht.nl toegevoegd aan het bestaande dossier. Onze collega's zorgen voor de verdere afhandeling. We zullen de melding op klacht.nl sluiten. Het feit dat we deze klacht op klacht.nl op 'opgelost' zullen zetten, betekent uiteraard niet dat IKEA niet meer met je melding aan de slag zal gaan, maar dat wij je via dit forum helaas niet direct kunnen helpen. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
