Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Haringa op 12 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2005 heb ik bij Ikea 8 Pax kasten gekocht. Nu blijkt dat alle kastdeuren kromtrekken. Deze deuren zou je moeten kunnen stellen, wat mij nooit is gelukt. Ik heb op de kastenafdeling daarom een medewerker aangesproken en deze vertelde... Lees meer
Klacht van Haringa op 12 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2005 heb ik bij Ikea 8 Pax kasten gekocht. Nu blijkt dat alle kastdeuren kromtrekken. Deze deuren zou je moeten kunnen stellen, wat mij nooit is gelukt. Ik heb op de kastenafdeling daarom een medewerker aangesproken en deze vertelde... Lees meer
Klacht van Johan Plug op 10 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kort na het aflopen van mijn garantie op een Ikea kookplaat deed het apparaat het niet. Via Ikea monteur laten komen van Whirepool, die bekeek het apparaat en meldde gelijk niet meer te repareren. Binnen 5 minuten 106 euro kosten.... Lees meer
Klacht van juvasab op 10 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in juni een keuken gekocht bij jullie , maar na die maanden op het witte keuken blad komen tevorschijnen licht bruine sporen ? Lees meer
Klacht van Meggie1971 op 10 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een 3 zits bank van Ikea, de Ektorp maar de kussens lijken wel van steen. Ik ken de ektorp goed en vond hem ook in de winkel van Ikea heerlijk zitten. Er lijkt met mijn kussens iets mis... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ga graag naar Ikea , maar sinds de verbouwing NIET meer !! Er zijn nl GEEN "tussen poortjes" meer , nu moet ik de HELE route lopen waar ik geen zin in heb , wat moet ik met "... Lees meer
Klacht van anguissola op 08 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn bestelling die ik 4 december (sint cadeautje)zou ontvangen is ook ineens uitgesteld tot precies over een maand , daar gaat het sint en zelfs het kerstcadequ en de service van ikea is werkelijk 3x niets waard . je chat en wil... Lees meer
Klacht van anguissola op 08 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn bestelling die ik 4 december (sint cadeautje)zou ontvangen is ook ineens uitgesteld tot precies over een maand , daar gaat het sint en zelfs het kerstcadequ en de service van ikea is werkelijk 3x niets waard . je chat en wil... Lees meer
Klacht van Dennisvanleeuwen1977 op 08 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
MIJN IKEA KLEDINGKAST STINKT kleren gaan ook stinken. Een vieze muffe lucht, best sterk ook. Laatst wilde ik een schoon nachthemd pakken maar toch maar niet gedaan. Ik heb alles gewassen. Vriend en ik zijn net aan de grote schoonmaak... Lees meer
Klacht van sonnet op 07 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gisteravond wat spullen gekocht bij IKEA Delft waarbij er een wachtrij van meer als een half uur was om af te rekenen. Maar een gedeelte van de kassa's was open. Een soort Efteling zeg maar. Lekker bezig bij... Lees meer