Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van claudia1888 op 04 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tafel bij ikea besteld en ik mis alle schroeven ik ben sinds half negen in de ochtend aan het bellen en kom er niet doorheen ik ben telkens wachtende nummer 14 ongelooflijk! !! Lees meer
Klacht van Roza Freijer op 03 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte mijnheer, mevrouw In 2008 hebber wij een vaatwasser gekocht merk DWH B00 Ooit in 2010 een probleem gehad waardoor het programma niet meer op de juiste manier werkte. Maar toen naar tevredenheid toch goed opgelost.Helaas is het hetzelfde probleem als... Lees meer
Klacht van H.Tillie op 03 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht een Kallax kast op de IKEA website en kreeg deze (dacht ik) een week daarna thuis. Het bleek echter een totaal andere kast te zijn (Besta). Na navraag te doen werden mij maar 2 opties gegeven 1. zelf... Lees meer
Klacht van camilan op 03 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar ben ik verhuisd en ben ik diverse keren gaan winkelen bij Ikea. Ik heb mijn halve huis ingericht met Ikea spullen. Ook heb ik een poster gekocht. Nu na een jaar is de poster helemaal vervaagd. Ik kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het retour brengen van een aankoop gedaan door mijn dochter met (master card)werd de retour niet geaccepteerd om dat ik niet in het bezit ben van haar card anderhalf uur en 30 kilometer verder kon ik met de aankoop... Lees meer
Klacht van Wagner g op 02 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gisteren een matras gekocht in de koopjeshoek. Nadat ik met een medewerker heb gesproken ben ik ervan overtuigd dat dit matras de juiste afmeting had, immers een standaard 1 persoonsafmeting, van 80x200 werd mij verteld. Eenmaal thuis bleek er 10cm... Lees meer
Klacht van Paulroozendaal op 30 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tidafors hoekbank kraakt enorm en de zetels zijn doorgezeten na 1,5 jaar. Beide werken we 40 uur per week en hebben savonds onze hobbys en sporten. Dus er op gezeten wordt er bijna niet. Lees meer
Klacht van kekoe op 30 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
zweedse appeltaart was nog bevroren op 30-11-2014 tijd 11uur 20 Lees meer
Klacht van Jose Versteegh op 30 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben al meer dan zeven jaar de tevreden eigenaar van een strane lamp van Ikea. Deze lamp heeft kleine gloeilampjes. Ik had bij aankoop een serie reservelampjes gekocht. Echter, na al die jaren zijn deze inmiddels ook kapot en doet... Lees meer
Klacht van Y Dongen op 29 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb voor een verhuizing een aantal leuke spullen bij jullie gekocht. Maar heb een klacht over een matras de bovenste laag van het matras is niet meer vast aan het matras bij mijn billen zeg maar als ik... Lees meer