Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anmalek op 21 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was zondag in Ikea barendrecht met mijn kinderen en ik was een sate aan het eten ,Gelukkig was het in mijn sate en niet in die van mijn kinderen ,er zat een stuk hout van een stokje van niet... Lees meer
Klacht van Hovsep op 21 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2 januari jl heb ik veel spullen bij Ikea gehaald. Ik heb een aanhangwagen gehuurd. voor het huren van aanhangwagen heb ik half uur over gedaan en bij het terug brengen heb ik 45 min overgedaan. Er zaten weinig... Lees meer
Klacht van .......Ikea op 20 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte medewerker/ster, Via deze mail wil ik u ons ongenoegen en teleurstelling mededelen wat betreft ons is overkomen tijdens een bezoek aan uw winkel/filiaal in Amersfoort dd. 14 jan. j.l. Wij, mijn man in zijn scootmobiel en ik met boodschappenkar met daarin... Lees meer
Klacht van f.j.righarts op 20 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
VAN ONZE EKTORP 2 ZITS BANKEN ZIJN DE VEREN DOORGEZAKT ZODANIG DAT ER NIET MEER CONFORTABEL OP GEZETEN KAN WORDEN WEL GEGARANDEERD WORDT VOOR TEN MINSTE 3 JAAR deze banken zijn aangeschaft DECEMBER 2012 Lees meer
Klacht van Danielle3183 op 19 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2009 hebben wij een nieuw matras/boxspring gekocht. Nu, bijna 4 jaar later worden mijn man en ik dagelijks wakker meer rugklachten. Dit Is de 2e keer. In 2004 hebben wij namelijk ook een bed bij ikea gekocht, maar gingen... Lees meer
Klacht van Mariskavh op 19 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De afzuigkapfilters zijn uit het assortiment gehaald, terwijl ik deze afzuigkap nog helemaal niet zo lang heb! Ik vind het vreemd dat ik deze nu al niet meer in de winkel kan kopen?! Het gaat om het type Nyttig filter... Lees meer
Klacht van Herman Hoveijn op 19 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben bij IKEA een badkamermeubel gekocht met daarbij een wastafel,met afvoerset (Edeboviken wastafel). Tijdens de montage van de afvoerset is de schroef die ring in de wastafel verbindt met de verdere afvoerset onder de wastafel bij het aandraaien gebroken. Zowel... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zondag 18-01 wilden we met drie personen beenham met zuurkool gaan eten bij Ikea Groningen. NIET op zondag - lees de site - werd ons verteld. Bij thuiskomst hiernaar gezocht maar niets hierover gevonden. Teleurgesteld ? Jazeker ! Lees meer
Klacht van Eveline_ op 18 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens de kerstbomenactie hebben wij een boom gekocht en daarbij 19€ in de vorm van een cadeaupas ontvangen. Deze 19€ hebben wij vorige week uitgegeven en daarnaast moesten wij nog ruim €20 bijbetalen aangezien we best wat artikelen gekocht hadden.... Lees meer
Klacht van henk wolters op 18 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben op 3 januari bij Ikea in Hengelo wat rolgordijnen gekocht. We betaalde met de pinpas. Het ging niet goed dus nog een keer. Nu wel goed. We komen thuis en kijken even op de bankafschriften. En wat is het... Lees meer