Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over jullie bedrijf Ikea.
Wij zijn vandaag naar groningen voor een bureaustoel (skruvsta grijs)voor onze dochter,ze had hem zien staan in de winkel en de nummer op geschreven.Komen we beneden was hij er niet meer, gevraagd bij de info balie,zegt die man “dat is Ikea dan had je maar op de website moeten kijken of hij op voorraad is bij ons” We komen helemaal uit Coevorden om de stoel te halen,vindt dit zo vreemd,als ik eerst moet kijken of de stoel wel op voorraad is,en ga niet weer terug deze week omdat hij dan wel geleverd wordt. Heb hem nog gevraagd of hij de stoel in de winkel aan ons wou verkopen maar dat wou hij niet. Zelf vindt ik zo als ik eerst moet kijken of de artikelen wel in op voorraad zijn kun je er ook wel een webshop van maken. Als ik naar jullie toe ga in de winkel ga ik er van uit als het in de winkel staat ook op voorraad is en anders een bordje voorstaat niet op voorraad en zo niet dat het dan geleverd wordt bij je thuis. jullie winkels staan vaak in grote steden dus de meeste mensen moeten er een stukje voor rijden. Vond die man die ons hielp ook kort af,en niet netjes behandeld.
Nu was mijn dochter genootzaak om de dure versie te kopen,want nog een keer heen en weer rijden kost ons net zo veel geld.
Hoop dat u iets met deze klacht doet.
Gewenste Oplossing:
Het het goed gevonden als hij die andere aan ons verkocht had,en niet dat zijn nu die dure hoefte te kopen.
