Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mrussell op 19 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag bij ikea amsterdam gegeten. zowel m'n vriendin als ik hadden het zelfde genomen. Ieder 15 balletjes met satesaus. ongeveer rond 14 uur. Nu ziek thuis. Dus let even op. Er is iets niet in orde met de satesaus of de balletjes. Lees meer
Klacht van Mahtouche op 19 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, wij hebben een stapel bed bij Ikea gekocht 1/2 Jr geleden. Onze kinderen vinden het bed geweldig. Ook hebben we 2 matras beschermers gekocht, ivm zindelijkheid problemen. Tot mijn verbazing is nu na een nachtelijk ongelukje het hele matras... Lees meer
Klacht van Mevr. Groot Kormelink op 19 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Schemerlamp Lunta gekocht met de geadviseerde verlichting erbij, de Ledare N van 8,99 euro. Als wij de lamp aandoen maakt hij een hele harde zoemtoon. Heeft U advies of kunnen wij de schemerlamp terugbrengen? Het is een enorm hard en storend... Lees meer
Klacht van gaebler op 16 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
het betreft de onsjo led kroonluchter die op vrijdag 15 mei de geest gaf,ben derhalve zaterdag 16 mei met lamp bij Ikea duiven aan de service balie geweest waar ik helaas onverrichter zaken,omdat ik geen bon meer had,weer naar... Lees meer
Klacht van EPC2 op 15 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een omruiling die gewoon helemaal niet heeft plaatsgevonden na schriftelijke bevestiging nu bij de tweede omruiling opnieuw een beschadigde kast ontvangen, na contact met klantenservice nog steeds geen schriftelijke bevestiging van compensatie ontvangen die me wel telkens wordt beloofd.... Lees meer
Klacht van Jokevanbracht op 14 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag een bekväm gekocht. Terminal 6689 marchant 1205622. Artikel 30178879 prijs 9,99 blank hout. Bij het openen van de verpakking bleken er geen onderdelen bij te zitten om de bekväm in elkaar te zetten. Gelieve mij deze zo spoedig mogelijk... Lees meer
Klacht van Harrie Kempers op 14 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb enkele jaren geleden een IKEA bureaustoel gekocht. De wieltjes hiervan zijn versleten en ik wilde ze vervangen door een set Paragraf wieltjes. In de catalogus staan deze nog steeds als te koop. Echter ze zijn nergens leverbaar. Op vragen hierop... Lees meer
Klacht van tessita op 12 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 2 weken wachten werden mijn keuken deurkasten en werkbladen na geleverd door de Ikea. Bij levering tref ik 60 % van de deurkasten beschadigd aan. Hierover contact gehad met Ikea zowel telefonisch via de klantenservice als via Ikea Nederland... Lees meer
Klacht van femke1977 op 12 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
gisteren op 11 mei was ik in Ikea Eindhoven. Ik wilde mijn spulletjes die op mijn kar lagen afrekenen bij de "zelfscan kassa". Er stond geen rij en kon meteen door. Totdat een medewerkster van Ikea mij vroeg of ik... Lees meer
Klacht van lindaspuij op 11 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen IKEA. Dit is absoluut geen klacht maar ik wil u iets doorgeven. Wat een leuke verassing als je bij u in de winkel komt, zelf 2 zonen hebt, Sven en Lars waarbij ook nog Sven ouder en groter is... Lees meer