Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van robmarijkefaas op 25 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De deksels van twee emaillen pannen roesten. Koken met pannen waar roest op zit lijkt ons niet gezond. De pannen zijn dit jaar gekocht maar we kunnen geen bon meer overleggen. (wie bewaard daar een bon van, je gaat... Lees meer
Klacht van l.heijne op 24 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb gekocht enkele weken geleden, 12 grote borden 12 diepe borden 12 ontbijtborden 12 bakjes wit het zit na het eerste gebruik onder de krassen en ziet er niet meer uit. geen bon meer.In haarlem gekocht. Lees meer
Klacht van Anja647 op 24 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We zitten bij Ikea Heerlen voor een lekker ontbijt. Volgens de Ikea site kun je kiezen tussen een ontbijt met kaas, ham of kipfilet. Hier is alleen kaas te vinden. Ik lust geen kaas, dus dacht ik... Lees meer
Klacht van Janicetsevidal op 24 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij ikea bijna twee jaar geleden een keuken gekocht en ikea heeft een bedrijf aan mij gekoppeld die de hele installatie en afwerking zou regelen, bernard loodgieters. Ze hebben ook het tegelwerk verzorgd en stucwerk met een nieuw... Lees meer
Klacht van Ad de Vogt op 23 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Thuisbezorging van bestelling zou plaats vinden tussen 17.50 en 18.45 uiteindelijk werd het 21.45 uur. Lees meer
Klacht van j. morra op 22 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben een trouwe klant van IKEA en heb de afgelopen twintig voor meer dan 60.000 Euro bij de firma gekocht (waaronder zes keukens, vele kasten, inrichting voor inloopkasten enz). Ik verhuur gemeubileerd onroerend goed en probeer dat zo mooi... Lees meer
Klacht van ernievandongen op 21 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik krijg net mijn telefoonrekening en blijk 41 euro kwijt te zijn om de kwis van 12 september om kans te maken op een Ikea waardebon. Op de soort batterij die in beeld was leek het alsof je al heel snel... Lees meer
Klacht van wosjan op 20 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
toen ik het steelpannetje uit de kast haalde had ik het handvat in de hand en de pan lag op de grond het gaat om referentienr 8819310 jj Lees meer
Klacht van veerkrachttrainingen op 20 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe keuken gekocht bij Ikea. via Ikea 's contactpersoon laten installeren. Binnen korte tijd al diverse gebreken. Op tijd gemeld. Keuken voldeed niet aan wat men van nieuwe keuken kan verwachten.(non-conformiteitsbeginsel, 7:17 BW) Via's Ikea's contactpersoon moesten de klachten worden gecommuniceren... Lees meer
Klacht van hierendaar op 20 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 15 september is bij ons de keuken bezorgd. Met het uitpakken van de koelkast bleek dat aan beide zijkanten en op de strip boven de deur deuken en krassen zitten. Het was ons al opgevallen dat deze koelkast... Lees meer