Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Steven Helsen op 15 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zelfde klacht als f vermunt. Na nog geen jaar gebruik is het scharnier stuk. Langs geweest bij ikea, maar ook wij kregen de reactie dat ze er niets aan konden doen. Lees meer
Klacht van Ladenkast op 15 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het montageproces van kastje Malm was ik aan het monteren van de novenkant toe toen ik zag dat aan de achterzijde en onderzijde de rechterhoek van het boven stuk was,er ontbrak materiaal. M.i. is dat een fabrieksfout. Waarom denk ik... Lees meer
Klacht van f vermunt op 14 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Driekwart jaar geleden keuken laten installeren met het nieuwe Metod systeem. Niet-Ikea-vaatwasser zou geen probleem geven want het frontpaneel zou goed geplaatst kunnen worden m.b.v. Behjalplig Glijdscharnier. Dit scharnier blijkt erg kwetsbaar; we gaan zorgvuldig met onze keuken om (2... Lees meer
Klacht van yasemin93 op 13 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea, Ik had een leege groote doos nodig dus ben ik na ikea gekomen om een verhuisdoos te kopen maar helaas die verhuisdozen die jullie hadden was te klein voor wat ik erin zou stoppen, want had namelijk 40... Lees meer
Klacht van Tineke Evers op 13 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen Wij hebben een half jaar geleden een nieuwe arild leren stoel en nieuw arild nieuwe poef gekocht, bij de oude arild wit leren bank.Wilden graag nieuwe witte arild bank,maar op dat moment nog even sparen.Wilde de bank vorige week... Lees meer
Klacht van galsemgeest op 12 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een keuken bij ikea gekocht in mei van dit jaar. Hierop ligt een stenen aanrechtblad. Het komt soms voor dat je bij het uitruimen van de de vaatwasser tegen he blad aan stoot met bijvoorbeeld een glas of... Lees meer
Klacht van 4340plane6 op 09 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door het te strak aantrekken van de banden bij het inpakken zijn beide planken beschadigd. Ik heb daar foto's van maar die kunnen niet geladen worden. Lees meer
Klacht van RMG2 op 09 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door lekkage waren wij genoodzaakt een boven en onderkast met wat onderdelen van de keuken te vervangen. Geen punt IKEA gaf als groot voordeel van hun keukens aan dat je later simpelweg door vervangen van de panelen weer een "nieuwe"... Lees meer
Klacht van Kurvers op 08 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari ging mijn Ikea Whirlpool heteluchtoven kapot. Deze oven heb ik ruim 6 jaar naar tevredenheid gebruikt. Ik ging naar Ikea om een nieuwe oven te kopen. In de vestiging in Amsterdam heb ik alle modellen uitgebreid bestudeerd. Bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bovenkasten van onze Ikea keuken hebben een bodem van twee glazen platen met daar tussen een tl-armatuur met een tl-buisje. Deze armaturen zijn alle geknapt/gescheurd met als gevolg dat de verlichting niet meer werkt. Ik heb foto's maar kan... Lees meer