Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

51 klachten gemeld
1.2 /10
29 stemmen 29

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.937 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Glas springt kapot

Klacht van Crow1984 op 30 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik had onlangs een paar pokal-glazen gekocht. (De grote versie). Op het bordje dat hierbij stond, stond op vermeld dat deze glazen ook voor warme dranken gebruikt kunnen worden. (Ook op het plaatje op de website worden deze glazen afgebeeld... Lees meer

KLantonvriendelijkheid

Klacht van B.J. van Dijk op 25 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Voor iemand die de eerste keer bij Ikea komt is het zoeken naar infobalie om de onderdelen met fullservice te laten ophalen., Lange rij voor de kassa's, terwijl er slechts 4 geopend zijn Het zoeken van het afhaalloket, waarbij eerst een... Lees meer

ontbreken artikel

Klacht van A.Klevering op 25 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

op shoppinglist 675662443 Sultan pt 20 nr. 30045144, 18-9-2015. Bij afhalen in magazijn, is stelling 08 vak 13 leeg. genoegen moet genomen worden met een 10 cm poot, en er wordt vertelt dat het product in februari 2016 weer beschikbaar is.... Lees meer

Roest

Klacht van robmarijkefaas op 25 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

De deksels van twee emaillen pannen roesten. Koken met pannen waar roest op zit lijkt ons niet gezond. De pannen zijn dit jaar gekocht maar we kunnen geen bon meer overleggen. (wie bewaard daar een bon van, je gaat... Lees meer

servies

Klacht van l.heijne op 24 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

ik heb gekocht enkele weken geleden, 12 grote borden 12 diepe borden 12 ontbijtborden 12 bakjes wit het zit na het eerste gebruik onder de krassen en ziet er niet meer uit. geen bon meer.In haarlem gekocht. Lees meer

Ontbijt

Klacht van Anja647 op 24 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

We zitten bij Ikea Heerlen voor een lekker ontbijt. Volgens de Ikea site kun je kiezen tussen een ontbijt met kaas, ham of kipfilet. Hier is alleen kaas te vinden. Ik lust geen kaas, dus dacht ik... Lees meer

Slechte ikea keuken

Klacht van Janicetsevidal op 24 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb bij ikea bijna twee jaar geleden een keuken gekocht en ikea heeft een bedrijf aan mij gekoppeld die de hele installatie en afwerking zou regelen, bernard loodgieters. Ze hebben ook het tegelwerk verzorgd en stucwerk met een nieuw... Lees meer

123... 425426427...578579580