Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tineke Evers op 13 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen Wij hebben een half jaar geleden een nieuwe arild leren stoel en nieuw arild nieuwe poef gekocht, bij de oude arild wit leren bank.Wilden graag nieuwe witte arild bank,maar op dat moment nog even sparen.Wilde de bank vorige week... Lees meer
Klacht van galsemgeest op 12 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een keuken bij ikea gekocht in mei van dit jaar. Hierop ligt een stenen aanrechtblad. Het komt soms voor dat je bij het uitruimen van de de vaatwasser tegen he blad aan stoot met bijvoorbeeld een glas of... Lees meer
Klacht van 4340plane6 op 09 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door het te strak aantrekken van de banden bij het inpakken zijn beide planken beschadigd. Ik heb daar foto's van maar die kunnen niet geladen worden. Lees meer
Klacht van RMG2 op 09 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door lekkage waren wij genoodzaakt een boven en onderkast met wat onderdelen van de keuken te vervangen. Geen punt IKEA gaf als groot voordeel van hun keukens aan dat je later simpelweg door vervangen van de panelen weer een "nieuwe"... Lees meer
Klacht van Kurvers op 08 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari ging mijn Ikea Whirlpool heteluchtoven kapot. Deze oven heb ik ruim 6 jaar naar tevredenheid gebruikt. Ik ging naar Ikea om een nieuwe oven te kopen. In de vestiging in Amsterdam heb ik alle modellen uitgebreid bestudeerd. Bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bovenkasten van onze Ikea keuken hebben een bodem van twee glazen platen met daar tussen een tl-armatuur met een tl-buisje. Deze armaturen zijn alle geknapt/gescheurd met als gevolg dat de verlichting niet meer werkt. Ik heb foto's maar kan... Lees meer
Klacht van M op 07 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Spaanplaat van de Trysil kledingkast is van slechte kwaliteit hierdoor is er bij 1 lade het voorste paneel dusdanig beschadigd dat ik genoodzaakt ben deze te vervangen. Hiervoor wilde ik de Ikea rechtstreeks benaderen maar dit blijkt niet mogelijk per... Lees meer
Klacht van DDM op 07 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Na al jaren trouwe klant te zijn ben ik het nu toch wel zat. Dit doordat wij een Kallax open kast hebben gekocht (8vakken, wit) leek een simple kast zo in elkaar the zetten, maar nee.. Ik de kast... Lees meer
Klacht van Steeh op 06 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Ik heb een aantal blikken besteld via de website van Ikea. Deze zijn vorige week afgeleverd. In de deksels zitten deuken van het tegen elkaar aan drukken. De verpakking was ook dermate slecht dat schade een logisch gevolg is. Ik... Lees meer
Klacht van koosje2015 op 05 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 4 uur gewacht op levering van bedbank De levering was gepland tussen 14:00 en 18:00 Er zal een half uur voor de bezorging gebeld worden. Na 19:00 gebeld nog niets gehoord alleen dat ze in Breda zijn Waarschijnlijk nu pas aan... Lees meer