Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van conus op 29 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil on-line een matras van Ikea bestellen: kost 229 euro met 4,99 bezorgkosten. Ik wil echter ook milieuvriendelijk afstand doen van mijn oude matras. Per e-mail wordt mij aangeraden dan niet on-line te bestellen, maar naar een vestiging te... Lees meer
Klacht van yoba op 28 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We wilden een pepparkaka hus maken. Alleen het probleem is dat we het niet konden maken want, er stond in de handleiding dat je voor de glazuur eiweiss nodig had. We weten niet wat dat is dus konden... Lees meer
Klacht van ad Simons op 28 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben twee lampen in een armatuur.Op eerste Kerstdag plofte het glas van de lamp (type ES20G0608 E27) naar beneden. Het is een 20 w. Lamp met melkglas omhulsel. Ik Denk dat de hechting bij de fitting heeft los gelaten.... Lees meer
Klacht van fpdirven op 27 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
filiaal 26/02 het bevreemde ons dat bij de uilverbalie, ons tafeltje maar niet werd uitgeleverd, terwijl allerlei klanten die na ons kwamen vlot werden afgehandeld. Na ruim een halfuur toch maar eens nagevraagd. " ja ongelukje met de heftruck... Lees meer
Klacht van janvandermast op 27 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond schrokken we op toen we in de badkamer een verschrikkelijk lawaai hoorden. Wat bleek? Een deur vd spiegelkast (Godmorgon) was naar beneden gevallen en lag in stukjes op de grond. De lijm vd scharnieren heeft losgelaten. Ook bij de andere... Lees meer
Klacht van wbrijs op 23 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanochtend 23 december 2015 mijn nieuw gekocht karpet á 130,-- terug gebracht naar Ikea. De kleur grijs was véél te donker voor onze woonkamer. Het karpet nemen ze niet retour daar hetvolgens de dame aan de balie: 1) gebruikt,... Lees meer
Klacht van MinkTies op 22 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben in november 2014 een Ikea (Metod) keuken met M-systems apparatuur. Nu is echter aan één kant het Behjalplig glijscharnier afgebroken en daarom zitten we nu al 6 maanden zonder keukenfront (waarvan ook een hoekje is beschadigd). Het glijscharnier... Lees meer
Klacht van mamavantwee op 20 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal jaar terug onze keuken bij Ikea gekocht. Nu we gezinsuitbreiding hebben merkten we dat we kastjes tekortkomen in de keuken. We zijn langsgeweest bij de Ikea om onze keuken uit te breiden. Hier hoorden we dat... Lees meer
Klacht van Irishiddingg op 19 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In april 2011 een matras bij Ikea gekocht. Helaas ontzettende kuilen er nu in. Ondanks regelmatig keren. Helaas is de aankoop bon niet meer aanwezig en de matras contant betaald. Na meerdere malen contact met de klantenservice nog geen schot... Lees meer
Klacht van keppels op 16 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
diverse beloftes tav bezorgen worden niet nagekomen 1)om 14 uur een dag tevoren is geen tijdstip van bezorgen bekend. niet te vinden op één van de twee aangegeven sites en ook telefonisch niet te verkrijgen 2) op dag van bezorgen is vanaf 8 uur... Lees meer