Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rikoschaay op 08 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 januari heb ik de klantenservice van Ikea gebeld met de vraag of ik hulp kan krijgen bij het kopen van twee aanrechtbladen (zwaar!) daar ik (gelukkig tijdelijk) slecht ter been ben. De meneer aan de telefoon zei dat... Lees meer
Klacht van vlinder2016 op 06 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag waren wij met drie personen bij de Ikea in Delft. Ik ben eigenlijk geen type om een klacht in te dienen omdat ik vaak wel realistisch naar een situatie kan kijken. Nu maak ik een uitzondering. Wij kwamen de store... Lees meer
Klacht van Dhr Claassen op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een matras gekocht bij ikea, na 13 dagen vonden we het niet goed slapen kreeg last de rug. Matras terug gebracht, en toen bleek dat ikea vindt dat je er minimaal 4 wk op moet liggen... Lees meer
Klacht van Dicktielrooij op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht maar kan, na 10 minuten zoeken, nergens een mailadres vinden! Lees meer
Klacht van AV3 op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In april 2012 is er een Ikea keuken geplaatst met een Whirlpool gasfornuis. Nu 2,5 jaar later is er al 4 keer een monteur geweest omdat 1 of meerder gaspitten het niet deden. In november 2015 is hij voor het... Lees meer
Klacht van Dirk-Jan100 op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De deur van onze inbouwvaatwasser is zodanig uitgezet dat deze aan weerskanten klem tussen de kasten zit. De vaatwasser deur gaat met moeite open. De deur die naast de vaatwasser zit vertoont barsten in de folie. Dit geld ook voor... Lees meer
Klacht van user-1244696 op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze ektorp bank is 5 jaar oud en de rugkussens zijn al lange tijd erg slap. Omdat er 10 jaar garantie op zit heb ik deze klacht gemeld bij Ikea ( via Facebook) . Nu kreeg ik te horen dat er toen... Lees meer
Klacht van pietien op 04 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij jullie een mooie keuken besteld. Na plaatsing kwamen we erachter dat we toch een verkeerde la hadden gekozen.Gebeld met Ikea om te vragen deze middel la(202.214.49 a E 32,00) om te ruilen voor 2 lage laden. De dame vertelde... Lees meer
Klacht van Frouke120 op 03 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een aantal weken geleden had ik de bedbank van Hemnes besteld op de Ikea website. Ik heb 55 euro betaald om het bed aan huis te laten leveren aangezien de pakketten niet in mijn auto passen. Na bestelling duurde het... Lees meer
Klacht van LauerenLuiz op 03 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
duvbo keken , grijswit schilfert volledig af , bij bezoek ikea Gent hebben ze me laten weten dat ik dit mocht melden , want ze zijn uit de handel genomen daar ze weten van het probleem Lees meer