Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1244696 op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze ektorp bank is 5 jaar oud en de rugkussens zijn al lange tijd erg slap. Omdat er 10 jaar garantie op zit heb ik deze klacht gemeld bij Ikea ( via Facebook) . Nu kreeg ik te horen dat er toen... Lees meer
Klacht van pietien op 04 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij jullie een mooie keuken besteld. Na plaatsing kwamen we erachter dat we toch een verkeerde la hadden gekozen.Gebeld met Ikea om te vragen deze middel la(202.214.49 a E 32,00) om te ruilen voor 2 lage laden. De dame vertelde... Lees meer
Klacht van Frouke120 op 03 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een aantal weken geleden had ik de bedbank van Hemnes besteld op de Ikea website. Ik heb 55 euro betaald om het bed aan huis te laten leveren aangezien de pakketten niet in mijn auto passen. Na bestelling duurde het... Lees meer
Klacht van LauerenLuiz op 03 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
duvbo keken , grijswit schilfert volledig af , bij bezoek ikea Gent hebben ze me laten weten dat ik dit mocht melden , want ze zijn uit de handel genomen daar ze weten van het probleem Lees meer
Klacht van Beharwa op 02 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben parmaanden geleden in 2015 ikea keuken gekocht. En de keuken aanrecht is kapot en verroeste Naar mijn weten hoor dit toch niet!!! Lees meer
Klacht van Janconsument op 01 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee jaar geleden deze spiegelkast gekocht . Gelukkig dat wij nog sliepen , dat wilzeggen : niet in de badkamer waren , Want 's morgens lag de spiegeldeur in stukjes op de vloer. Is spontaan los gelaten , moet wel heel slecht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag geweest met mijn dochter. Er was een serveerschaal op voet (Arv Bröllop, normaal 12,95 - nu 5,00 euro) in de aanbieding. Alleen vandaag tussen 10.00-13.00 uur was dit verkrijgbaar. Wij waren er om 10.07 uur en om 10.15 uur was... Lees meer
Klacht van LindsaydeJong op 31 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste IKEA, Ronduit schandalig dat ik helemaal van Rotterdam Oost naar Delft ben gereden voor serveer schalen die afgeprijsd waren. Om 10:00 uur opende de winkel zich en om 10:07 was alles uitverkocht. Ik was er namelijk dus 7 minuten TE... Lees meer
Klacht van BranMiz58 op 31 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een actie binnen gekregen via de mail. Hierin stond dat we op 31 december tussen 10.00 en 13.00 uur een ARV BRÖLLOP, serveerschaal konden kopen, afgeprijsd van 12,95 voor 5,00 euro. Mooie actie dacht ik, gewoon 8 stuks... Lees meer
Klacht van Sandra1311 op 30 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zijn twee kasten bij ons bezorgd. Van 1 kast is een paneel doormidden. Ik heb gebeld om dat te melden. Eerste keer kon klantenservice niet in het systeem, ik moest maar opnieuw bellen en dus opnieuw hoge belkosten en... Lees meer