Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

51 klachten gemeld
1.2 /10
29 stemmen 29

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.937 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

catalogus

Klacht van Paula Bassie op 23 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb al heel lang aan de telefoon gehangen, maar kom er niet doorheen. Dat kost me veel geld en ik schiet er niets mee op. Mijn vraag is of ik een nieuwe catalogus kan krijgen, daar ik de mijne... Lees meer

zitkussens hoekbank ektorp

Klacht van hansko1961 op 22 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

De kussens van mijn ektorp bank die vijf jaar oud is zijn ingezakt nu nagevraagd bij de klanten service en die zei dat de kussens 60 euro per stuk kosten daar er in de garantie bepalingen staat dat er 10... Lees meer

Klantenservice

Klacht van Lubna oulad op 22 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

We hadden veel producten gekocht voor onze keueken ook oa planken van de koopjes hoek waarvan 1 grote plank overbleef. Zonde om die weg te gooien dus belde ik Ikea klantenservice op met de vraag of we die mochten terug brengen... Lees meer

keukeblad niet geleverd

Klacht van tina.franse op 21 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Grootste teleurstelling!!!! Ikea heeft meerder keren bevestigd dat het Keukenblad op 21 januari geleverd zou worden, tussen 09.00 uur en 13.00 uur. De aannemer geboekt, en is vanmorgen begonnen met slopen. Na 13.00 uur toch maar even gebeld met Ikea waar mijn... Lees meer

vaatwasser

Klacht van kddehaas op 21 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

onze vaatwasser,välgjord, type GHE613CB3, hebben wij 23-01 in Barendrecht gekocht, maar wast en droogt slecht. Vanalles geprobeerd zoals op verschillende manieren laden, alle programma's, schone vaat/vuile vaat, het blijft een probleem. Nooit echt droog, zeker het bestek niet en de... Lees meer

beschadigd bezorgd.

Klacht van jack nijenhuis op 20 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

twee keer online gekocht en laten bezorgen. Beide keren zijn de afgeleverde goederen beschadigd. Bezorgdienst zet gewoon de beschadigde dozen binnen. Ikea neemt je klacht aan en stuurd een maail dat het 2weken gaat duren voor je klacht behandeld wordt!... Lees meer

gaatje in vandaag gekocht vloerkleed

Klacht van Marleen Funken op 18 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

hallo Ikea medewerker/ster Ik heb alles in het werk gesteld. iemand te vinden die voor mij een zwaar vloerkleed van 2.50x3.50 vandaag voor mij wilde ophalen, waarom, omdat ik laatst een bestelling bij jullie hen laten bezorgen waar ik van 9.00u... Lees meer

niet oplettende cassiere

Klacht van nkerstges op 15 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

ik heb gisteren een aankoop van bijna 200euro gedaan bij ikea. in de auto kwam ik erachter dat ze mij te veel hadden laten afrekenen. dit kan doordat dr cassiere met alles bezig ipv met mij af te rekenen. de... Lees meer

123... 411412413...578579580