Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ger Honigh op 10 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hier mijn klacht over IKEA, Onze keuken vertoond gebreken, en wel deze, de fineer van de deurtjes laat los. Voor garantie komen we niet meer in aanmerking omdat er geen facturen of bonnen meer aanwezig zijn door een scheiding. Daar wij nog willen... Lees meer
Klacht van Bartari op 10 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer een bestelling te doen bij ikea. Als ik kies voor de optie ophalen dan werkt het prima. Ik probeerde dat nadat ik diverse keren vast liep bij verzenden. Ik wil het dus laten brengen, maar dat gaat niet. De... Lees meer
Klacht van user-1246118 op 10 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In februari 2012 hebben wij een RENLIG vaatwasser gekocht bij IKEA. Vanaf het begin heb ik me al geiriteerd aan het inladen van de vaat. Daar is helemaal niet over nagedacht, en er gaat veel minder in dan in een andere machine. Na... Lees meer
Klacht van zitoena op 08 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
onze douche kast hebben we nu een jaartje ofzo nu is echter het hout opgaan zetten is bobbelig geworden. Lees meer
Klacht van rikoschaay op 08 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 januari heb ik de klantenservice van Ikea gebeld met de vraag of ik hulp kan krijgen bij het kopen van twee aanrechtbladen (zwaar!) daar ik (gelukkig tijdelijk) slecht ter been ben. De meneer aan de telefoon zei dat... Lees meer
Klacht van vlinder2016 op 06 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag waren wij met drie personen bij de Ikea in Delft. Ik ben eigenlijk geen type om een klacht in te dienen omdat ik vaak wel realistisch naar een situatie kan kijken. Nu maak ik een uitzondering. Wij kwamen de store... Lees meer
Klacht van Dhr Claassen op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een matras gekocht bij ikea, na 13 dagen vonden we het niet goed slapen kreeg last de rug. Matras terug gebracht, en toen bleek dat ikea vindt dat je er minimaal 4 wk op moet liggen... Lees meer
Klacht van Dicktielrooij op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht maar kan, na 10 minuten zoeken, nergens een mailadres vinden! Lees meer
Klacht van AV3 op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In april 2012 is er een Ikea keuken geplaatst met een Whirlpool gasfornuis. Nu 2,5 jaar later is er al 4 keer een monteur geweest omdat 1 of meerder gaspitten het niet deden. In november 2015 is hij voor het... Lees meer
Klacht van Dirk-Jan100 op 05 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De deur van onze inbouwvaatwasser is zodanig uitgezet dat deze aan weerskanten klem tussen de kasten zit. De vaatwasser deur gaat met moeite open. De deur die naast de vaatwasser zit vertoont barsten in de folie. Dit geld ook voor... Lees meer