Mijn Klacht:
hallo Ikea medewerker/ster
Ik heb alles in het werk gesteld. iemand te vinden die voor mij een zwaar vloerkleed van 2.50×3.50 vandaag voor mij wilde ophalen, waarom, omdat ik laatst een bestelling bij jullie hen laten bezorgen waar ik van 9.00u tot 18.30 op heb gewacht, heeft wel een vrij dag gekost.
Echter nu een nieuwe probleem? het vandaag gekochte kleed Stockholm 300,- euro, (ook bij die kennis bezorgkosten moeten betalen) zit een gaatje in, waarschijnlijk bij de aanhechting van een nieuwe draad?
Hoe gaan wij dit oplossen?
vriendelijke groet
Marleen Funken
op de Rijsecamp 9
6301KN Valkenburg
043 7518218
Gewenste Oplossing:
ik denk dat er geen andere mogelijkheid bestaat, dan een nieuw kleed, bezorgen, bon ter plaatse controleren, je van het gaatje overtuigen, en evt. even nakijken of het nieuwe kleed onbeschadigd is?
(10)
