Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frank van Essen op 19 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea pax kast deur met scharnieren zit het middelste scharnier uit het midden Zodat als je deuren monteert de scharnieren niet op gelijke hoogte zitten Waar door je de hele kast indeling moet aan passen en het voor al... Lees meer
Klacht van Jacques en Lucy Smolders op 18 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De dopjes onder de poten breken af en zijn niet vervangbaar door nieuwe, zijn bij klantenservice geweest en zij sturen ons naar een doe het zelf zaak, nog geen passende gevonden en de dopjes moeten uitgeboord worden, want ze... Lees meer
Klacht van joke penterman op 18 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geachte, ikea' de hoezen van de bank, zou ik graag een keer wassen, maar tot mijn verbazing, zijn de binnen kussens, het stof vergaan, het valt helemaal uit elkaar,,wat kan ik hier aan doen. de bank is 4... Lees meer
Klacht van Deb68 op 17 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onderstaande klacht 2 keer ingestuurd naar ikea (8-2 en op 7-3 . Bevestigings mails gehad maar geen reactie ontvangen! Dit verbaast me ten zeerste! Ik heb recent online een bestelling (1259538881) gelaatst voor een dubbele pax kast. Ik ben... Lees meer
Klacht van Els van Outheusden-Hense op 17 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Is paar weken geregeld door Stefanie dat er andere barlast lamp zou bezorgd worden ...maar tot op heden niks gekregen ,gevonden, ook geen berichten van track en tracé...niks ,helemaal niks.. Customer Service Ref.Co1-18387374 Hoe zit het? Lees meer
Klacht van Erna Hemmes op 17 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een tijdje geleden servies Fargklar gekocht. Nu zitten alle borden en kommen helemaal onder de krassen. Ziet er niet uit. Lees meer
Klacht van Winny Engel op 14 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vaatwasser van Electrolux is defect, binnen garantie termijn van de keuken. Contact opnemen met Electrolux gaat niet, op mail geen reactie en telefonisch tot anderhalf uur wachttijd en afgesloten worden Lees meer
Klacht van Loes van Sijp op 14 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 3 weken bezig te zijn geweest om een Besta tv-kast te bestellen, was het gelukt en zou het vandaag allemaal worden bezorgd. Dus ik verheugde mij erop. Nu blijkt dat een onderdeel ontbreekt 't.w.. het basiselement. 2 besteld en... Lees meer
Klacht van Nushpalasthy op 14 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het rubber aan de binnenzijde van de oven schiet steeds los en is met geen mogelijkheid vast te zetten. Deze oven is nog geen jaar oud en gekocht met een volledige keuken van Ikea. De roestvrijstalen gaskookplaat vertoont lelijke vlekken die... Lees meer
Klacht van Kimberly1994 op 13 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 januari dit jaar heb ik een grote bestelling binnen gekregen van IKEA. Deze bestelling bevatte onder andere een PAX kledingkast. Bij een van de kasten ontdekte ik een kapotte plint in de doos. Deze kast zit dus nog... Lees meer