Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Reina_3 op 31 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Op 16 mei 2020 heb ik twee matrassen gekocht, Hovag pocketvering, één stevige en de andere medium. In het medium pocketvering matras zit een kuil. We hebben een boxspring als onderstel en het kan ook niet aan het gewicht liggen.... Lees meer
Klacht van CG Martinez op 30 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
25 januari 2022 Keukenkastjes online besteld (betreft ordernummer 1258440905), twee dagen na bestelling zouden kastjes geleverd worden (tegen hoge bezorgkosten). Bezorgers komen op afgesproken tijdstip, alleen met een kledingkast die wij niet besteld hebben. De bezorgers weigerden om de producten... Lees meer
Klacht van MLSRED op 28 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
The service that we are receiving from Ikea in the Netherlands is appalling and at an unacceptable level. We used the IKEA kitchen planning service for a new kitchen in September 2021 and the kitchen planner ordered everything and we... Lees meer
Klacht van Sevda Yildogan op 27 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind december 2021 heb ik een slaapbank friheten gekocht bij de ikea in Hengelo, nu nog niet eens een maand later is de stof helemaal gaan pluizen erg jammer. De bank lijkt wel een paar jaar oud, ik zal hierover... Lees meer
Klacht van mdohmen1234 op 27 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer de klantenservice te bereiken, omdat mijn geretourneerde product nog niet is terugbetaald. Per telefoon eindeloos in de wacht en daarna verbroken. Via chat, op de site geen contact, daarna geprobeerd een klantenservice afspraak via de site te maken.... Lees meer
Klacht van fransien1 op 27 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 35 minuten in de wacht gestaan betreffende mijn storing van inductiekookplaat. vervolgens krijg ik van Herman te horen dat dit loopt via Whirpool Nederland. Kunnen ze dat niet op de site vermelden met een telefoonnummer?? Maar oke, Daar weer 40... Lees meer
Klacht van Aeron92 op 26 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Roomsaus in restaurant is net water elke keer. Lees meer
Klacht van ziggyjm op 26 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een tijd geleden heb ik via de IKEA app een kast besteld, nadat ik hem had opgehaald en alweer thuis was kwam ik erachter dat ze me de verkeerde kast hadden gegeven. IKEA meteen opgebeld en er werd een afspraak... Lees meer
Klacht van Jos Schoonbeek op 26 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Dhr/Mevr Ik heb bij jullie een prullenbak gekocht, het is een afgeprijsde prullenbak van € 29 voor € 19,90. Voor dat ik het ging betalen heb ik nadrukkelijk gevraagd : het is afgeprijsd, mag je het dan ook terug brengen... Lees meer
Klacht van Thomas Lutje op 25 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken gekocht bij Ikea. Na een paar maanden gaat de kookplaat kapot. Wat op zichzelf al belachelijk is natuurlijk. Wat een kwaliteit. Vervolgens gebeld naar klantenservice van Ikea. Deze geven aan dat zij niks kunnen doen. De kookplaat is namelijk... Lees meer