Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marleen Jansen-Bus op 15 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, We gebruiken sinds een paar jaar de oumbarlig pannen. Nu brak vanavond tijdens het afgieten een handvad eraf en ging het net goed dat ik me niet verbrande. Dit had ook heel anders af kunnen lopen. Deze pannen zijn erg... Lees meer
Klacht van S. Maatoug op 14 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA heeft al meerdere emails van mij ontvangen. Sinds 3 december is mijn huis overhoop. Ik had 2 weken lekkage van 1 liter per uur. IKEA stuurde mij naar de onderaannemer Klusupp en Klusupp bleef 2 weken lang volhouden dat... Lees meer
Klacht van To Manderveld op 14 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Is het normaal dat er geen stekker bij is voor de aansluiting op het elektriciteitsnet Lees meer
Klacht van PBeijer op 13 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op het product SINNLIG zit een sticker met instructies, bestelnummer, etc. Echter deze sticker is niet te verwijderen van het glas. Verwarmen met een föhn, of warm water bieden geen soelaas. Men is genoodzaakt een chemisch product te gebruiken zoals... Lees meer
Klacht van Harrie100 op 12 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In een keer 2 lampen stuk. Ik heb ze nog geen 2 jaar weg besparing . De bon is allang weg Jammer geen vetrouwen in dat bedrijf Lees meer
Klacht van NLINV22000001342739 op 12 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Ik wil graag een klacht indien tegen het personeel van de klantenservice van het Ikea filiaal Breda. Ik heb reeds een online aankoop gedaan bij dit filiaal. De aankoop kan ik op zondag ophalen. Nu wil ik vragen of het... Lees meer
Klacht van SkalTura op 11 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een wandkast samengesteld met de tool van Ikea, maar niet alles was op voorraad. Ruim 2 maanden dagelijks gekeken of het totaal te bestellen was, en eindelijk na heel lang wachten kon alles in een keer besteld worden.... Lees meer
Klacht van JGJ Buitenhuis op 10 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2022 kochten mijn vrouw en ik bij IKEA Zwolle een prachtige keuken met inbouwapparatuur, o.a. een vaatwasser die een garantie termijn heeft van 5 jaar. Veertien dagen geleden ging de vaatwasser op zondag kapot. Meteen volgens voorschrift proberen te... Lees meer
Klacht van Muis op 10 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Order geplaatst met pickingservice, zodat IKEA alle artikel bij elkaar zoekt en ik alleen hoef op te halen. Na montage bleek 1 doos (doos 3 van 3) manco. Bellen, chatten, bij elkaar 4 uur bezig geweest, uiteindelijk zou de manco... Lees meer
Klacht van Robbiek op 07 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In december een bestelling geannuleerd omdat de ikea bezorgd service ( voor de 2e keer ) niet op komt dagen. Heb een paar keer gebeld een half uur in de wacht gestaan en vervolgens gehoord dat het zou worden geregeld,... Lees meer