Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dee23 op 26 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 08-01-2021 heb ik een “Morgedal” foammatras 140/200 middelhard donkergrijs, gekocht. Binnen een half jaar zat er een kuil in het matras. Contact gehad met Ikea en ze hebben het matras omgeruild om 05-06-2021. Echter is er nu met een... Lees meer
Klacht van Wiersmanieuwen op 24 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jammer dat een groot bedrijf als Ikea garantie niet serieus neemt. Even mijn de klantenservice. Na een week een nieuw matras in huis begint er opnieuw kuilvorming. Twee weken later (na veel zelf er achteraan bellen) krijgen we 5 minuten... Lees meer
Klacht van Midn op 24 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na betaling van een cadeaukaart via de mail heb ik tot op heden nog niets ontvangen. Vier heb ik contact gehad met de klantenservice die het zouden uitzoeken, maar helaas. Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat dachten jullie van het milieu , dit moet anders kunnen , beslist geen reclame. Lees meer
Klacht van wim van Rooijen op 23 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in november 2021 bij ikea Dijon een keuken besteld. De levering zou, afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen, in verschillende fasen plaatsvinden. Ik heb een 2 tal klachten: . wij hebben de offerte getekend voor een x bedrag.... Lees meer
Klacht van Ingrid Van Es op 21 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind juli 2021 is er door IKEA een tuinset bezorgd, een tafel met 6 stoelen. De week daarna begonnen met in elkaar zetten. De tafel en 4 stoelen gedaan en alvast in gebruik genomen. Na ongeveer 1,5 maand sloeg het... Lees meer
Klacht van obosjgeer op 21 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw, Op 10 en 12 januari 2022 hebben wij een online afspraak gehad met de planservice voor kledingkasten. Er zijn twee kledingkasten ontworpen: H2FCY4 en GZGBYC Wat een fijne service, vriendelijke medewerkers en er wordt goed met je meegedacht. Onze complimenten. Bijna... Lees meer
Klacht van Ikeabestelling op 21 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb geen vervoer en heb een klein bestselling on line gedaan! Ik kan het niet op Haley want ik woon in LEEUWARDEN - bestel nummer 1270077120 - ik prober te bell en en een email te sturgeon maar het... Lees meer
Klacht van Meikezuidland op 21 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs een nieuwe keuken gekocht bij de Ikea. Ik heb voor de mooie groene kleur gekozen qua kasten en panelen. Echter zie je alle vlekken en vinger afdrukken op de kastjes. Prima denk je dan even een vochtige doek ZONDER... Lees meer
Klacht van Zichzelf op 19 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea verkoopt ongezonde planten en distantieert zich van garantie. Lees meer