Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tinus Post op 29 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij een bezoek aan ikea groningen op 29 maart j.l. kon onze pas digitaal niet worden gelezen, en moest deze handmatig worden ingevuld aan de kassa. Dit was ons al meerdere keren voorgekomen maar gaf toen geen problemen De kassamevrouw... Lees meer
Klacht van Anibofra op 29 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag heb ik (medium) drinkglazen van Pokal gekocht bij de Ikea. Vanmorgen haalde ik een van deze drinkglazen uit de vaatwasser en deze springt zo kapot in duizend stukjes in mijn hand! Nu ben ik gaan zoeken op internet en... Lees meer
Klacht van Rosita Pruis op 28 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb de hoes van mijn HAGALUND 2 zits slaapbank voor het eerst gewassen volgens d voorschriften. Deze is niet meer te gebruiken. Erg gekrompen en niet meer over de bank te monteren. Kan ik een nieuwe hoes kopen. Ik... Lees meer
Klacht van Hans van Elk op 28 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik stuitte op een advertentie van Ikea om mee te doen aan een bingo spel om een cadeaubon van 500€ te kunnen winnen. LEUK! Ik ben al jaren trouwe klant, en een bon komt altijd te pas. Ik koos een... Lees meer
Klacht van M. Sterk op 26 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze diepvrieskast lekte koelvloeistof, en is niet onder de -15 graden te krijgen. Dus IKEA gebeld. Wat is het nummer, kijk eens even aan de achterkant (gaat niet zoo gemakkelijk) Toen kregen we een nummer van de klantenservice door, worden... Lees meer
Klacht van JRVPais op 24 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
En wederom de verlichting kapot, tweede keer met ongeveer hetzelfde tijdsbestek er tussen. Lees meer
Klacht van 1964Sifra op 19 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De afgelopen 2 dagen heb ik voor ruim €700 bij IKEA gekocht. In 2 dagen omdat het niet in 1x in de auto kon. Vanavond ook gegeten bij IKEA. Bij de kassa hoorden we dat je tot €15 terug kon krijgen... Lees meer
Klacht van Elient op 19 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb enkele jaren geleden de BILLY boekenkast bij Ikea gekocht. ik wou er graag de deuren bij dus heb ze aangekocht. toen ik thuis kwam en deze wou monteren zag ik dat het helemaal niet paste. ik he b toen naar... Lees meer
Klacht van lavrijsen op 18 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op de handleiding staan versteviging strippen voor onder de lade maar zitten er niet bij en zijn niet na te leveren. mag de kast terug brengen maar deze is op zolder gemonteerd uit elkaar hallen naar winkel rijden en dan... Lees meer
Klacht van Fadima op 17 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een paar jaar nu een ikea keuken. Zijn er nog steeds super blij mee. Helaas begint het keukenblad, wat lijk te worden boven de vaatwasser en het wordt steeds erger. Wij hadden gehoopt dat het niet erger zou... Lees meer