Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr.j.van vliet op 19 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We komen regelmatig eten.Het eten is de laatste tijd koud.produkten zijn er niet en dan is het nog maar net 6 uur.Te weinig saus op de asperges. Lees meer
Klacht van Shelsemans op 17 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had al eerder een klacht ingedient over dat er een haar in mijn eten zat en de zweefde balletjes naar rouw vlees smaakte ! Toen hadden we een oplossing gevonden dat ik netjes voor de 8 personen met wie... Lees meer
Klacht van Dhr.T.F.Elley op 16 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hebben een tv kast en wandkast besteld, 1 glasplaat voor de tv kast plus een voor de wandkast. Deze zijn opgeplakt en nu is duidelijk een kleurverschil te zien wat absoluut niet mooi is. Krijgen ze er niet meer af zijn... Lees meer
Klacht van patricia_brouwer op 15 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij Ikea Utrecht een Hemnes Bedbank gekocht maar omdat we hem niet in de auto konden meenemen, hebben we gekozen voor bezorgservice voor €29,95. Vandaag zou hij geleverd worden tussen 8.00-18.00u. Hij is niet geleverd en er is... Lees meer
Klacht van Dine85 op 14 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een tijdje geleden is tijdens het verplaatsen van mijn malm ladekast een latje overgebroken. Dit onderdeel met artikelnummer en al via de site besteld en vervolgens een ijzeren stang gekregen waar ik niets mee kan. Na 3 mails te hebben... Lees meer
Klacht van Annci op 12 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hi, A couple of weeks ago, I bought a Morsvik wardrobe. In general, I am very happy with the wardrobe but the sliding wardrobe doors open up by them self for no reason. The wardrobe is standing on an even floor... Lees meer
Klacht van MRB17851 op 09 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag kocht ik bij Ikea Delft enkele badkameraccessoires en een grote spiegel. Een vriendelijke Ikea-dame assisteerde mij bij het afrekenen middels de scankasssa. Een armoedige jongedame van een of ander beveiligingsbedrijf keek gezellig mee en zag goed dat ik alle... Lees meer
Klacht van Tegels31 op 08 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na amper 3 jaar gebruik van de keuken gaat de plint kapot. Garantie 25 jaar. Echter de onderdelen zijn maar te bestellen tot oktober 2016. Vervolgens wil je nieuwe plinten bestellen; zijn ze niet meer leverbaar. Wat een service? Hoezo garantie... Lees meer
Klacht van Anneke Peereboom op 07 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice komt met alternatieve voor tijdelijke oplossing in de verkeerde maten (juiste maten in alternatieve oplossing verkeerd) De alternatieve in de verkeerde uitvoering zijn bovendien eerst betaald. Ook de alternatieven hebben niet de juiste bevestigings materialen. Wanneer de door ons ook betaalde onderdelen... Lees meer
Klacht van user-1275392 op 06 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Gister hebben wij de schrik van onze leven gehad toen de volledige glasplaat van de framtid Datid (die overigens niet meer in jullie assortiment te verkrijgen is) uit elkaar knalde in 200000 stukken. Ik vind dit echt onacceptabel! Zoiets had... Lees meer
