Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KT_2022 op 03 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari van dit jaar heb ik een klacht ingediend over een in 2018 aangeschafte Kivik hoekbank. De hoekbank is op meerdere plekken doorgezakt en volledig verkleurd. De bank wordt gebruikt in een eenpersoonshuishouden en je zou dus mogen verwachten... Lees meer
Klacht van Peter Eckhardt op 02 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al twee maanden afspraak te maken bij keukenafdeling heerlen.Iedere keer wordt er met of zonder hulp van klantenservice op het laatste moment een andere datum gepland??? Ik heb al vele vrij vervelende gesprekken met uw hoofdkantoor gevoerd.Het zou allemaal... Lees meer
Klacht van Huijs 6275980152041686440 op 01 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben Pax kasten bij Ikea gekocht. Na een poos komt er een vervelende stinkende geur van de deuren van deze kast. In eerste instantie konden we de vervelende geur niet direct plaatsen maar het wordt nu steeds duidelijker dat het uit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onlangs twee eenpersoonsdekbed overtrekken merk Bergpalm bij jullie gekocht.Ze zijn volgens mij niet goed in elkaar gezet want ze zijn niet te strijken. Ik koop al mijn overtrekken bij jullie maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Lees meer
Klacht van Florbrabanders op 31 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 15 februari online een bestelling geplaatst bij Ikea Eindhoven om zelf af te gaan halen. We kregen Corona dus konden deze niet gaan afhalen en had mijn bestelling geannuleerd. Nu vandaag 31 maart! Heb ik mijn geld... Lees meer
Klacht van Els Haan op 31 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea meld bij grasvlonders,dat ze makkelijk op maat te maken zijn. Dat is zeker niet het geval. Contact met ze gehad via WhatsApp, melden ze met een zaag. Vraag ik wat voor zaag, krijg je als antwoord: ben geen timmerman... Lees meer
Klacht van marylouis op 30 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na maanden weer eens wat gegeten in restaurant van ikea. De balletjes en de fish was gewoon koud. Kan je weer in de rij gaan staan, maar daar was t te druk voor. Nergens op de site van ikea kan... Lees meer
Klacht van riet veldhuis op 30 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
er komt openingen in de frontdeurtjes de frontjes laten los Lees meer
Klacht van Faat2022 op 29 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 14 maart geld betaald voor een kst. Mederwerker Ikea heeft per ongeluk mijn bestelling geannuleerd , heb de kast opnieuw besteld en betaald. Ik heb mijn geld nog niet retour van de geannuleerde kast. Dus voor 1 kast heb... Lees meer
Klacht van Jotteboersma op 29 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Zoals op eerder aangeleverde foto’s duidelijk te zien is heeft het gat aan de onderkant van mijn koelkast deur niets te maken met het veranderen van de draairichting van de deur. Dit gat is een productiefout! Uw expert weigert... Lees meer