Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw van Ham op 30 juni 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 27 juni zou mijn hoekbank bezorgd worden. Ik heb daarvoor vrij moeten nemen. Nu werd er van de hoekbank maar een klein deel geleverd 1x het 2zits gedeelte. Wat nog meer werd geleverd zijn verschillende keukenplanken, kranenset en... Lees meer
Klacht van Amr omar op 23 juni 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb slaapbank gekocht en zij heeft beschadigd en hun wil niet ruilen of retourneren Lees meer
Klacht van kattemans op 12 juni 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer een bestelling te laten bezorgen maar bij alle winkels van Ikea lukt niet terwijl er staat dat het beschikbaar is.Ben nu al 1 week mee bezig.Wat is er aan de hand?Contact mee gehad maar het draaide op niks... Lees meer
Klacht van gedupeerddoorikea op 11 juni 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben ernstig gedupeerd door de handelswijze van IKEA rondom een bestelling die ik bij hun heb geplaatst. Wat begon als een simpele aankoop is inmiddels uitgelopen tot een frustrerende situatie die mij ook nog eens extra kosten oplevert, veroorzaakt... Lees meer
Klacht van Petra Pl op 15 mei 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We willen 2 pax kasten bestellen en moesten 87 euro bezorgkosten betalen daar waren we mee akkoord. Toen bleek 1 onderdeel van de kasten niet vanaf dezelfde lokatie leverbaar. Konden we wel ontvangen maar dat zou betekenen dat we daar... Lees meer
Klacht van Klachtenservice1 op 06 april 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Inmiddels meer dan een jaar aan het wachten op een antwoord van ikea op een klacht. Onlangs nog een herinnering gestuurd. We zitten nu al meer dan een jaar met een onbruikbaar werkblad van onze ikea keuken. Deze was nog geen jaar... Lees meer
Klacht van Dianahunnego op 15 maart 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vetfilter uit inductiekookplaat van IKEA is na twee jaar gebruik kapot. Diverse mailcontact geweest, klantenservice bezocht, maar IKEA stuurt mij steeds weer naar de importeur van de kookplaat. Importeur verwijst mij naar IKEA omdat zij de verkopers zijn van de... Lees meer
Klacht van C. Heijkers op 14 maart 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezoek aan Ikea Heerlen om keuken uit te zoeken, zelf willen plaatsen. Medewerker nam netjes de tijd. Een groot deel is bezorgd, een nabezorging moest nog komen. Beide keren betalen voor bezorging. 2 keukenbladen binnen waarvan 1 de toplaag beschadigd... Lees meer
Klacht van SdLNesselande op 13 maart 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 31 januari 2025 werd er door uw bezorgdienst een bed geleverd. Helaas is daarbij aanzienlijke schade ontstaan aan onze vloer, die pas twee maanden oud was. De bezorger heeft de schade ter plekke vastgelegd, foto's gemaakt en aangegeven dat... Lees meer
Klacht van Catharina2025 op 07 maart 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wilde een keukenschort bij Ikea kopen. Ik koop dat schort als cadeau voor bruidsparen, geborduurd met de hand. Het schort was niet meer op voorraad bij Ikea Haarlem. Ik heb met de klantenservice gechat. Het schort zou weer op voorraad... Lees meer