Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
Klacht van Klachtenservice1 op 06 april 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Inmiddels meer dan een jaar aan het wachten op een antwoord van ikea op een klacht. Onlangs nog een herinnering gestuurd. We zitten nu al meer dan een jaar met een onbruikbaar werkblad van onze ikea keuken. Deze was nog geen jaar... Lees meer
Klacht van Dianahunnego op 15 maart 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vetfilter uit inductiekookplaat van IKEA is na twee jaar gebruik kapot. Diverse mailcontact geweest, klantenservice bezocht, maar IKEA stuurt mij steeds weer naar de importeur van de kookplaat. Importeur verwijst mij naar IKEA omdat zij de verkopers zijn van de... Lees meer
Klacht van C. Heijkers op 14 maart 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezoek aan Ikea Heerlen om keuken uit te zoeken, zelf willen plaatsen. Medewerker nam netjes de tijd. Een groot deel is bezorgd, een nabezorging moest nog komen. Beide keren betalen voor bezorging. 2 keukenbladen binnen waarvan 1 de toplaag beschadigd... Lees meer
Klacht van SdLNesselande op 13 maart 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 31 januari 2025 werd er door uw bezorgdienst een bed geleverd. Helaas is daarbij aanzienlijke schade ontstaan aan onze vloer, die pas twee maanden oud was. De bezorger heeft de schade ter plekke vastgelegd, foto's gemaakt en aangegeven dat... Lees meer
Klacht van Catharina2025 op 07 maart 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wilde een keukenschort bij Ikea kopen. Ik koop dat schort als cadeau voor bruidsparen, geborduurd met de hand. Het schort was niet meer op voorraad bij Ikea Haarlem. Ik heb met de klantenservice gechat. Het schort zou weer op voorraad... Lees meer
Klacht van Regenwulp op 06 maart 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in november 2024 een schefflera gekocht. De bladeren begonnen na enkele dagen af te vallen. Het ging door tot de hele plant kaal was. Nu wilde ik de wortels controleren. Wat bleek? Er waren geen wortels te bekennen.... Lees meer
Klacht van jjmillen op 21 februari 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een Morgedal matras met ernstige kuilvorming van 3cm, wat valt binnen de garantievoorwaarden van Ikea op hun matrassen. Na verschillende garantieclaims met uitvoerige bewijsvoering en zeer gedetailleerde uitleg over het verschil tussen contourvorming en kuilvorming, blijft Ikea voet... Lees meer
Klacht van MiraB op 07 februari 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een compleet bed gekocht. Helaas is deze nooit geleverd en hebben wij daardoor de koopovereenkomst ontbonden. We zouden ons geld binnen 14 dagen terug krijgen. Maar nog steeds hebben wij ons geld niet terug . Al 3 keer... Lees meer
Klacht van Kustl70 op 01 februari 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In algemeen be ik heel tevrden over de Ikea. Maar de stickers van ikea zijn ondanks dat er al vele jaren over geklaagd wordt nog steeds een verschrikking. Zeker op geverfde metalen voorwerpen. De geboden oplossing van lampolie is... Lees meer
Klacht van Kustl70 op 01 februari 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In algemeen be ik heel tevrden over de Ikea. Maar de stickers van ikea zijn ondanks dat er al vele jaren over geklaagd wordt nog steeds een verschrikking. Zeker op geverfde metalen voorwerpen. De geboden oplossing van lampolie is... Lees meer