Mijn Klacht:
Ik heb op 17 maart een bevestiging ontvangen van IKEA dat mijn retour is binnengekomen. Na deze bevestiging wacht ik nu al 2 maanden op mijn geld, dat tot op heden nog steeds niet is uitbetaald. Ik heb al meerdere keren contact opgenomen met IKEA, via chat, telefoon en e-mail. Iedere keer krijg ik een andere reactie. De eerste keer werd er gesproken over een storing bij de bank, de tweede keer dat het bedrag was uitbetaald en ik 14 dagen moest wachten. Bij mijn derde contact zou het 3-5 dagen duren en bij het vierde contact vertelde men mij dat de artikelen nog gecheckt moeten worden door de vestiging, wat de oorzaak van de vertraging blijkt te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek IKEA om deze maand mijn €800 terug te storten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
