Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anneke Peereboom op 07 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice komt met alternatieve voor tijdelijke oplossing in de verkeerde maten (juiste maten in alternatieve oplossing verkeerd) De alternatieve in de verkeerde uitvoering zijn bovendien eerst betaald. Ook de alternatieven hebben niet de juiste bevestigings materialen. Wanneer de door ons ook betaalde onderdelen... Lees meer
Klacht van user-1275392 op 06 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Gister hebben wij de schrik van onze leven gehad toen de volledige glasplaat van de framtid Datid (die overigens niet meer in jullie assortiment te verkrijgen is) uit elkaar knalde in 200000 stukken. Ik vind dit echt onacceptabel! Zoiets had... Lees meer
Klacht van pjkalksma op 06 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn deksel van de isoleerkan roestvrij staal is kapot Lees meer
Klacht van Elbrich van der Velde op 06 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een LAGAN vaatwasser van de Ikea gekocht, maar het frontje wat hier bij zou moeten passen (volgens verkoopster) past helemaal niet. Als we die er op plaatsen laten kan volgens de monteur de vaatwasser niet meer open (en... Lees meer
Klacht van Affara op 05 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Op 4 juni bestelden wij onze goederen bij Ikea Amsterdam die vandaag op 5 juni om 21.30 uur zijn afgeleverd (op adres Stuurmankade 230, 1019 WC). Tijdens onze bestelling in de winkel had ik uitgelegd aan de Ikea medewerker... Lees meer
Klacht van Peterina op 05 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea. Zou je zo vriendelijk willen zijn de dopjes op te sturen. Doe maar een set van 4. Heb gelezen dat deze besteld kunnen worden. Karel thijssen. Dorperweiden 65 5975BB sevenum. Met b v d.... Lees meer
Klacht van oup6 op 02 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was aan het koken en had iets nodig uit de lade van de volgende keukentrolley die ik nu ongeveer twee jaar in bezit heb: GRUNDTAL Roltafel, roestvrij staal € 129.- / st. De lade bleef steken, leek scheef te trekken en daarom trok... Lees meer
Klacht van user-1274563 op 01 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als jaren zijn mijn gezin en ik enorme fan van IKEA.Helaas heb ik nu een flinke klacht!Boven alle slaapkamers en beneden hadden wij rolgordijnen (verduisterend van Tuppler) Na een paar wil je veranderen van kleur en haal je nieuwen....nu hebben jullie... Lees meer
Klacht van Elisabeth Kuipers op 31 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juni 2013 2 stuks Poang stoelen gekocht met lederen kussens, artikel 30105901 en 90094626. Lederen kussen zit met klittenband vast, maar raakt steeds los en kraakt steeds Als we er in zitten, een vreselijk gehoor. Zijn al eens terug geweest in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Mij rijst de vraag waarom zijn honden niet toegestaan bij ikea eindhoven.Wat is de reden van dit besluit .Want op steeds meer plaatsen zijn honden toegestaan ook in de horeca (restaurants).We zijn afgelopen jaar een... Lees meer