Een klant van IKEA heeft problemen met de keuken, waarbij openingen in de frontdeurtjes ontstaan en de frontjes loslaten. Dit leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
er komt openingen in de frontdeurtjes de frontjes laten los
andere deurtjes
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
