Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ikeaafzuigkap op 23 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 4 jaar geleden een afzuigkap Luftig BF570 gekocht. Sinds een jaar knipperen de lampjes. Aangezien ik mijn huis ga verkopen moeten deze werken. Nu ben ik vandaag al met diverse mensen in contact geweest. Van Ikea naar Wirlpool naar... Lees meer
Klacht van P de Jong op 21 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren in Ikea Groningen en op zoek naar de borden ( pakket) van het merk FARGRIK donkerpaars en hoorden dat het uit de collectie waren. De medewerkster zocht het op, in het systeem van Ikea, in Zwolle, daar nog... Lees meer
Klacht van Jeff1985 op 21 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb ongeveer 8 jaar geleden een 3 persoons bank gekocht van ektorp. Vandaag heb ik gebeld dat de kussens echt niet veel meer zijn. En graag nieuwe zou willen hebben aangezien er 10 jaar garantie op zit. Nu kreeg... Lees meer
Klacht van Vic67 op 20 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na enkele jaren gebruik van een koekenpan en gewone 10 liter pan van de 365+ serie blijken twee zaken defect: - de anti-aanbakcoating van de koekenpan laat los, er zitten blazen onder de coating; - de bodem van de gewone pan laat... Lees meer
Klacht van Elleke Blok op 17 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juli jl. Kocht ik een eenpersoonsmatras bij Ikea Delft. het matrastype was Hyllestad, stevige variant. Ik was geadviseerd door het personeel bij de matrassen afdeling. Ik ben een vrouw van 1.63m en weeg 57 kg. Het matras was veel... Lees meer
Klacht van Anja247 op 16 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aankoop van onze nieuwe keuken hebben we aangegeven dat het aanrechtblad 7 cm dieper moet zijn dan normaal. Thuis kijken we alles nog een keer na en zien we dat het blad 670mm is i.p.v. 705mm. Het blad wordt... Lees meer
Klacht van justinmossink op 16 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee weken geleden de dombas kledingkast gekocht. De handgrepen die er bij zitten doen niet alleen bij volwassenen pijn aan de handen, met name de zeer scherpe hoeken, maar is ook uitermate gevaarlijk voor kinderen die er met hun hoofdje... Lees meer
Klacht van Boers010 op 16 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Problemen met montage kastvoet hoekse verbindingen passen niet goed in de gaten om vast te zetten. ( zie punten 19 en 20 handleiding) Lees meer
Klacht van Nazihaa91 op 14 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 maanden geleden kast bij de ikea gekocht. In de omschrijving stond dat het een witte kast is en zo zag de kast er ook uit in de winkel. Ik had toch mijn twijfels over de kleur en... Lees meer
Klacht van Karin van Rooijen op 14 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal Stuva kasten gekocht en gevraagd aan de medewerkster in de winkel of er een ophangsysteem bij het product zit. Zij heeft dit toen bevestigend beantwoord, waarop wij de 5 kasten mee hebben genomen. Helaas is er geen enkele... Lees meer