Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nazihaa91 op 14 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 maanden geleden kast bij de ikea gekocht. In de omschrijving stond dat het een witte kast is en zo zag de kast er ook uit in de winkel. Ik had toch mijn twijfels over de kleur en... Lees meer
Klacht van Karin van Rooijen op 14 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal Stuva kasten gekocht en gevraagd aan de medewerkster in de winkel of er een ophangsysteem bij het product zit. Zij heeft dit toen bevestigend beantwoord, waarop wij de 5 kasten mee hebben genomen. Helaas is er geen enkele... Lees meer
Klacht van Ahovoy op 11 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb van ikea een vaatwasser geleverd gekregen, die is door Interiorfix geplaatst is. Bij proefdraaien bleek hij te lekken tussen vaatwasser en deur. Doorgegeven aan ikea, na 10 dagen weer gebeld, blijkt t druk en moet ik minstens 4... Lees meer
Klacht van Tamara1234 op 11 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb jaren geleden een slaapkamerkast met Birklanddeuren gekocht met het idee dat wanneer ik deze kast lader nog kan uitbreiden, nu ik dat wil kom ik erachter dat die deuren niet meer te kopen zijn! Ik heb heel veel... Lees meer
Klacht van B. Boomsma op 10 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 november was ik in de vestiging te Amersfoort. Ik heb gebruik gemaakt van de zelfscankassa. Netjes alles gedaan en bij het afrekenen kreeg ik de mededeling dat de betaling afgerond was, maar kwam de bon niet. Uw medewerker... Lees meer
Klacht van Mevrouw doesburg op 10 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zondag 6 November ben ik met mijn dochter naar ikea barendrecht geweest. Gezellige dag geweest wat we af wilden sluiten met een maaltijd in het restarant. Het eten was goed, maar de tafeltjes waren erg vies en er liep... Lees meer
Klacht van Hans Horn op 08 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ikea ledlampen zijn nniet te dimmen zonder een hinderlijke brom. Weet U waar ik een duodimmer voor de ledlampen van Ikea kan kopen. Lees meer
Klacht van Lorean op 08 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10 oktober heb ik via de website van Ikea een grote order geplaatst met bezorgdatum aanstaande zaterdag. Echter, na verzenden, kwam ik erachter dat ik was vergeten om ook een bureaublad in de order mee te bestellen. Ik heb daarom... Lees meer
Klacht van Kasia Van Garrel op 07 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, Onze bank is doorgezakt en zit niet meer lekker. Lees meer
Klacht van prikesh1 op 06 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in September 2016 een bestelling gedaan bij Ikea aftersale inzake een faktum keuken. De bestelling is onvolledig want bij de hangkast die ik heb besteld is een deur afgebeeld die niet geleverd is. Ik heb de deur maar... Lees meer