Bij IKEA zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van phvreeling op 20 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2011 een GODMORGON spiegelkast gekocht bij IKEA. De scharnieren zijn op de deuren van de spiegelkast gelijmd. Na 2 jaar liet de 1e lijmbevestiging van een scharnier van 1 van de deuren los waardoor de deur scheef hing. Niet... Lees meer
Klacht van Saskia Den Braber op 18 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het schoonmaken van de glasplaat van de oven , sprong deze ineens uit elkaar in duizenden stukjes.Een geluk dat ondergetekende dit niet in gezicht heeft gekregen!De oven is helaas 9jaar oud ,dus uit garantie.Echter mijns inziens mag dit toch... Lees meer
Klacht van Rick Bier op 16 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gistermiddag hebben wij vanaf 13.30u. geprobeerd om een badmeubel bij IKEA te bestellen. We wilden het badmeubel via de webshop bestellen, het bleek een uitlopend product, en moesten via de klantenservice contact zoeken. Om 16.30 hebben wij de moed... Lees meer
Klacht van Badmeubel op 15 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gistermiddag hebben wij vanaf 13.30u. geprobeerd om een badmeubel bij IKEA te bestellen. We wilden het badmeubel via de webshop bestellen, het bleek een uitlopend product, en moesten via de klantenservice contact zoeken. Om 16.30 hebben wij de moed... Lees meer
Klacht van Barbelh op 15 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb de plug in gedownload. OP Safari maakt het de keuken niet aan: het blijft op 0% staan. Google Chrome zelfde verhaal, Firefox opent wel maar daar kan ik alleen de 1e 5 opties gebruiken die worden aangegeven. Er... Lees meer
Klacht van Wim berendse op 13 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij ikea delft geweest voor een werkblad, het blad is te lang om in mijn auto te vervoeren. Bij ikea word niets gezaagd dus geen blad. Ik heb een grotere auto geregeld dus weer naar ikea. Degene die mij... Lees meer
Klacht van npajanssen op 13 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het schoonmaken van het gasfornuis was er nog 1 gaspitbrander over (wokbrander) er zat nog iets van donker aanslag op de binnen ringen, dit probeerde ik met de duim te verwijderen maar dat eindigde met een flinke snee in... Lees meer
Klacht van lai0310 op 12 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb baby beddengoed besteld bij ikea online.hele dag bezorger afwachten en bezorger onderweg status veranderde in pakket bezorgd.je raad t al.niet bij mij.contact gehad met ikea via social media.ik wilde mijn bestelling of mijn geld terug.ikea klantenservice medewerker liet... Lees meer
Klacht van Willem Jacqueline op 10 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs zijn wij naar de Ikea in Zwolle afgereisd. Mijn vader die terminaal ziek is,was nog nooit bij de Ikea geweest en dat was nog een dingetje wat hij graag wilde doen. (Voor de duidelijkheid,ik wil hier geen zielig verhaal neerzetten,maar gewoon... Lees meer
Klacht van Mathine op 09 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag twee keer geprobeerd te bellen. Beide keren een kwartier in de wacht gestaan en nog niemand gesproken. Met een starttarief van 0,55 en gebruikelijke belkosten ben ik al een aardig bedrag kwijt met wachten. Ik vind dat echt niet... Lees meer