Bij IKEA zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerry Broekman op 09 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Graag willen wij het opberg tafeltje gualon. We komen vaak in de Ikea Amersfoort maar steed is het er niet. Vandaag waren we er weer en nu stond er op het tafeltje na vraag bij info balie. Daar gevraagd en... Lees meer
Klacht van Henwie op 09 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wonen in een huurhuis en hebben daar zelf een keuken van Ikea ingezet. Nu zijn de deurtjes van de keuken niet meer mooi, op zichzelf is dit niet een klacht, maar wij wilden nieuwe deurtjes kopen, en dat kan niet meer. En... Lees meer
Klacht van lai0310 op 08 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een online aankoop gedaan bij ikea.bestelling zou gisteren bezorgd worden door post.nl .na de bestelling gevolgd te hebben online veranderde de status van "bezorger is onderweg" naar "bezorgd". Ik heb mijn pakket niet ontvangen.postnl heeft geen antwoord... Lees meer
Klacht van Brahimb op 06 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26-02-2016 heb ik een bankstel van het merk KIVIK bij de Ikea gekocht. Op deze aankoop is een garantie verleend en ik bij deze doe ik een beroep op die garantie. De bankstel heeft niet de eigenschappen die... Lees meer
Klacht van Za123455 op 05 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wou een bed kopen en toen ik bij magzine ging hadden ze daar een onderdeel niet in de vak. Dus kon ik de mijn bed niet kopen Lees meer
Klacht van Blind2014 op 04 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een SET kaarsen gekocht van verschillende grote, leuk op een schaal gezet....en later op de avond eindigen met een grote brei aan kaarsvet, en kaarsen waar t lontje niet meer te zien was. IKEA barendrecht ingetikt, aangehinkt, geeft steeds fout melding Lees meer
Klacht van HANS STRUIK op 03 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de koekepan made in Vietnam meerdere keren gekocht. de laatste twee zijn zeer slecht de bodem gaat rullen. Heb helaas geen bon. Trouwe klant van jullie Lees meer
Klacht van singh025 op 03 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik heb voor ongeveer € 3.200,- euro aan producten ( keuken, kasten en bedden ) besteld bij Ikea en dit alles zou bezorgd worden op 8 maart a.s. tussen 16 en 20 uur. Nu krijg ik zonder overleg een mail... Lees meer
Klacht van A-mieke op 03 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in september 2012 een Tidafors hoekbank gekocht. Nu zit er een gat in de bekleding van de bank. Klacht gemeld bij Ikea Utrecht. Krijgen na ruim 2 weken een mail dat er geen garantie meer zit op de... Lees meer
Klacht van Bertus1955 op 03 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15-12-2014 heb ik een vaatwasser gekocht van het merk Lagan serienummer 911539104 met 2 jaar garantie. Nu 2 jaar en 2 maanden verder werkt de vaatwasser niet meer goed. Hij wast wel schoon ook met heet water. Maar maakt aan... Lees meer