Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kerkstraat135 op 27 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een Billy boekenkast bij IKEA besteld en 45.95 euro betaald voor bezorging vandaag (27-03-2017 tussen 16 en 20 uur). Zojuist worden we opgebeld door een transportbedrijf in Den Helder met de mededeling dat het 15 euro extra... Lees meer
Klacht van a.ru op 27 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 24 februari 2017 heb ik een vaatwasser (zie merk: Regora) aangeschaft bij de Ikea. Nadat deze is opgehaald en op locatie is uitgepakt kwam ik tot mijn verbazing erachter dat de vaatwasser al gebruikt was. Er zat namelijk een... Lees meer
Klacht van j.fisser79 op 25 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrijdag 24/3/17 wilde ik een bed kopen van Hemnes bij het filiaal in Breda, deze was uitverkocht. Ik ben vervolgens naar Barendrecht gegaan. Ga ik zaterdag 25/3/17 weer naar Breda zie ik het zelfde bed staan voor 249,-... Lees meer
Klacht van 403-78955200 op 25 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na jaren met veel fijn plezier en gemak te hebben gehad van mijn elektrisch verstelbare werktafel Galant wordt ik nu na al die jaren in de steek gelaten.Ik kan mijn tafel niet meer in hoogte verstellen omdat de omvormer voor... Lees meer
Klacht van 403-78955200 op 25 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na jaren met veel fijn plezier en gemak te hebben gehad van mijn elektrisch verstelbare werktafel Galant wordt ik nu na al die jaren in de steek gelaten.Ik kan mijn tafel niet meer in hoogte verstellen omdat de omvormer voor... Lees meer
Klacht van Corrie321 op 24 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De Hopen kastdeur is verzakt dat is al met de andere deuren ook gebeurd : het glas is te zwaar voor het zachte hout!!! Oftewel een constructiefout!!! Nuvraag ik aan Ikea om het deze keer op hun kosten te... Lees meer
Klacht van A.tronci op 24 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea weigerd het beschadigde bankstel te repareren omdat de reparateur niet in staat is geweest deze te repareren. Er is een tijdstip vastgesteld wanneer deze zou komen maar hij is toen niet geweest. Ik blijf achter met een duur maar... Lees meer
Klacht van robank op 23 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik sta al een kwartier in de wacht om een afspraak te maken met keukenafdeling . Ik heb nl al offerte maar moet iets wijzigen . Nu maak ik via computer afspraak ,kan pas maandag terecht en ik moet weer... Lees meer
Klacht van Syl197031 op 20 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onder onze salontafel ligt een beige Hemmet kleed van 2 X 3 meter. Dit kleed is aan vervanging toe en wij wilden het kleed weghalen. Echter het hele kleed is verkleeft met de houten vloer eronder. Dit terwijl wij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, ik heb verleden jaar april een partytent gekocht, ik moet u de naam helaas even verschuldigd blijven. Hij koste 249 euro en 3 bij 3 meter. Bij het uit mijn schuur halen van de overkapping bleek deze door een eerder... Lees meer