Bij IKEA zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 01 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht nu al 3 maanden op de levering van een besteld maatwerkblad. Het montagebedrijf RIS heeft de bestelling geplaatst en betaald maar tot op heden heeft IKEA niet geleverd. Herhaaldelijk contact gehad met IKEA waarin dan wordt beloofd het... Lees meer
Klacht van r.heering op 01 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op internet gevonden dekbed Hünsbär 240x 220 cm prijs € 39,95 Ga speciaal naar Utrecht om op te halen, kom bij de kassa, wat schets mijn verbazing prijs € 59,95. Volgens medewerker "familiekaartprijs" Thuis besteld via internet, gewoon € ... Lees meer
Klacht van cloriaux op 31 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zorgvuldig met de PAX planner een kasten combinatie van 236cm hoog ontworpen waarin een hoekkast is opgenomen. Bij Ikea kreeg ik te horen dat de hoekkast niet meer geleverd wordt en alleen nog in Groningen en Hengelo beschikbaar zou zijn. Mijn... Lees meer
Klacht van Ehvi op 31 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De door mij gekochte prullenbak (Gigantisk) bleek te groot te zijn voor in mijn keuken dus wilde ik deze terugbrengen. Bij de servicebalie deed de medewekster moeilijk omdat de prullenbak volgens haar niet meer in de verpakking zat. Geen van deze... Lees meer
Klacht van Lerenstoel op 31 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een parasol gekocht, en gaan naar de balie om het te laten bezorgen, wij vragen heel vriendelijk of er nog een andere kleur is, en dan krijgen wij heel bits maar dan ook heel bits, wat is de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 20 maart onder nummer 593944 een klacht geplaatst maar ook tot heden nog niets vernomen. wel wordt ik lastig gevallen met de vraag of mijn klacht goed is afgehandeld maar ik heb nog niets gehoord Lees meer
Klacht van sandrachihuahua1967 op 29 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bank gekocht,bijna 5 jaar geleden,de stik naden,waren toen al een doorn in mijn oog,maar zo gelaten,toen hebben ze thuis 11/2 jaar geleden,de zijkant van de bank open gemaakt,is al helemaal weer in gedeukt,nu is het stof los... Lees meer
Klacht van Hanstede1 op 29 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wil heel graag hoekelement hebben van pax! Voer hem dus ook in op de ikeaplanner. Krijg vervolgens te horen dat hij niet meer leverbaar is! Gebeld met Ikea; schijnen ze nog beschikbaar te zijn in Groningen, Hengelo en Zwolle !... Lees meer
Klacht van HeleenSt op 29 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste medewerker, Ik ben me vanmorgen echt rot geschrokken, ik was de vaatwasser op mijn werk aan het uitpakken (deze stond al een tijdje uit dus was niet warm o.i.d.) en er ontploft een theeglas in mijn hand! De kleine stukjes... Lees meer
Klacht van kerkstraat135 op 27 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een Billy boekenkast bij IKEA besteld en 45.95 euro betaald voor bezorging vandaag (27-03-2017 tussen 16 en 20 uur). Zojuist worden we opgebeld door een transportbedrijf in Den Helder met de mededeling dat het 15 euro extra... Lees meer