Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ghislain massart op 25 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
prijzen niet zoals afgesproken.gratis toestel niet leverbaar dan maar beterkoop gekregen en word niet verrekend aan kassa..dan bij levering zeggen dat ik niet betaald heb waardoor de vrachtwagen twee uren heeft moeten wachten vooraleer ze mijn betaling gevonden hadden.het grootste... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze morgen 3x het 0900 van Ikea gebeld. 11 min. 6 min en 5 min. in de wacht gehangen. Niemand kunnen spreken Lees meer
Klacht van Peteh op 24 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Alle deurtjes zijn verkleurd Lees meer
Klacht van KimHa op 24 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht mijn eerste meubelen op maandag 07/08 bij jullie voor een aankoopsom van 3000 euro! Daarnaast kocht ik nog heel wat spulletjes (waarde van 2000 euro). Ik liet de eerste maal leveren op 10/08 maar toen bleek dat mijn kast... Lees meer
Klacht van Jonie12 op 24 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 7 juni 2017 heb ik de bestelling(855189543) geplaatst. Deze zou op 6 juli bezorgd worden. Een paar dagen voor de 6e werden wij gebeld dat de bestelling nu op 8 juli bezorgd zou worden. Een dag voor de nieuwe... Lees meer
Klacht van Starmountain op 23 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De leeslamp geeft wisselt van sterkte waardoor hij onbruikbaar is als leeslamp. Bovendien kan het lampje NIET vervangen worden. Ditzelfde probleem komt bij alle TIVED leeslampen voor, binnen een jaar Lees meer
Klacht van laetitiaVG op 23 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Wij hebben in 2008 het ronde bed sultan sudane aangekocht bij u met 10 jaar garantie. Het probleem is nu dat de vier onderdelen waaruit het bed bestaat steeds uit mekaar schuiven wat zorgt voor slechte nachten en rugklachten.... Lees meer
Klacht van Abigael op 23 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Graag wil ik onze positieve ervaring met u delen en waarschijnlijk is dit tevens iets on over na te denken. Wij hebben een hoekbureau bij u gekocht en deze aangepast als kaptafel, wat zo goed gelukt is en wij vele complimenten... Lees meer
Klacht van mlatay op 22 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 11 dagen geleden afgesproken dat mijn ikea meubel gemonteerd zou worden m.b.v. de meubelmontage service. De monteur zou me 1 dag van tevoren bellen om een tijdstip af te spreken. De betaling voor de meubelmontage moest uiteraard z.s.m.... Lees meer
Klacht van Leniegerrit op 22 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag bij ikea Delft geweest koffie gedronken mijn man espresso ik koffie verkeerd 4 uur later heftige diaree Lees meer