CAH op 01 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van IKEA heeft problemen ondervonden met de railrunners van paneelgordijnen, die na anderhalf jaar zijn afgebroken. Aangezien deze runners niet meer verkrijgbaar zijn, is de klant genoodzaakt om andere raambekleding aan te schaffen en vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Twee van bovengenoemde runners zijn na 1 1/2 jaar afgebroken. Deze zijn niet meer te koop bij Ikea, zodat ik genoodzaakt ben geheel andere raambekleding aan e schaffen. Graag een oplossing voor dit probleem!!!
Het liefst ontvang ik dezelfde runners, zodat ik het oude systeem kan blijven gebruiken. Indien niet mogelijk, vergoeding voor een nieuw systeem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
