Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ivonnes op 30 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikelen besteld, zou de 22e aug jl afgeleverd worden. Bestelling was niet compleet, moest wel alles betalen anders werd hetgeen wat ze wel bij hun hadden mee terug genomen, deel 2 kwam op de 28e , nu deel drie zou... Lees meer
Klacht van vanpraag op 29 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik kan hier niet over bellen, dus moet ik een heel verhaal typen. Okay dan maar. Ik heb de gehele kast GODMORGEN in elkaar gezet. Bij één van de laden heb ik mij vergist. De latjes-zijstukken van de lade had ik verkeerd om gedaan. Dat... Lees meer
Klacht van Sam M op 29 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb al geruime tijd 2 paxkasten. In ons vorige huis begon het in de slaapkamer te stinken naar een soort muffe zweetlucht. Daarna verhuisd, bleef de geur nog steeds in de slaapkamer. Na Lang zoeken, lijkt het jn de... Lees meer
Klacht van Gerbrigje op 28 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb diverse artikelen bij jullie besteld ,Ikea delft, voor ruim 1000 euro. Omdat het uit 29 artikelen bestond hebben we ervoor gekozen om het door jullie bij elkaar te laten zoeken en af te leveren. Woensdag is het geleverd maar... Lees meer
Klacht van Diana_20-04-1979 op 27 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 jaar geleden heb ik een 2 en 3 persoons bank gekocht bij de Ikea. # Kussens zakken in # Veren laten los bij verwisselen van de hoezen # 1 vering is al stuk gegaan # slijtage # rugleuning van 2 pers bank zit al... Lees meer
Klacht van Diana_20-04-1979 op 27 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 jaar geleden heb ik een 2 en 3 persoons bank gekocht bij de Ikea. # Kussens zakken in # Veren laten los bij verwisselen van de hoezen # 1 vering is al stuk gegaan # slijtage # rugleuning van 2 pers bank zit al... Lees meer
Klacht van RicoKreijne12 op 26 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De achterplaat van deze kast past er niet in. Meerdere mogelijkheden geprobeerd, maar hij past met geen mogelijkheid. Een zijkant van de kast is krom. Hele middag mee bezig geweest en uit nood de achterplaat vast moeten spijkeren, omdat we echt... Lees meer
Klacht van Eline Buys op 25 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond een opgerold Hovag matras gekocht. Bij thuiskomst en open maken bleek aan de binnen kant van het matras groot gat te zitten. We hebben het plastic zo los kunnen halen zonder mes of schaar gebruik. Het gat zat ook... Lees meer
Klacht van RonnZe op 25 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Belachelijk dat ze ongewenst een catalogus opsturen. Dit was reeds al in het nieuws en moet stoppen. De overheid moet hier een stokje voor steken. Zonde van het milieu, ook al is het gedrukt op 'verantwoord papier'. Bij vele mensen... Lees meer
Klacht van Teuntje56 op 25 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week zijn we bij de ikea geweest om spullen te kopen, we deze spullen netjes bij elkaar gezocht en afgeleverd bij de Klantenservice. Daar werd ons gezegd dat het afgelopen maandag geleverd zou worden, dit was echter niet het geval.... Lees meer