Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Arnhemmer1993 op 21 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben, omdat deze niet meer op voorraad was, bijna 2x zoveel betaald om een rolgordijn geleverd te krijgen. Deze was ongeveer dubbelgevouwen geleverd, samen met een aantal dessertlepels die we maar meteen mee bestelde. De bezorger verontschuldigde zich, maar adviseerde ons... Lees meer
Klacht van Peter Velmans op 19 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikelen die niet geleverd worden keuken en ook rekeningen van all-om die niet kloppen omdat de werkzaamheden helemaal nog niet gedaan en klaar zijn ! Inmiddels 5 keer contact gehad maar nog steeds zit ik met een keuken die... Lees meer
Klacht van Jannops op 18 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs hadden we 2 tapkannen (vardagen) gekocht, om vanuit de koelkast onze koude dranken te tappen. Dit ging prima in eerste instantie goed. Maar op een gegeven moment zijn beide tapkannen kapot gegaan, en wel exact op dezelfde plek (wellicht... Lees meer
Klacht van Cees@ op 18 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2/7 's-ochtends heb ik op advies van ikea helpdesk online 2 grillskar artikelen besteld welke de volgende ochtend in Breda klaar zouden staan voor ophalen. Ik moest ook direct betalen, anders zou het niet in behandeling worden genomen. Die avond... Lees meer
Klacht van Wil van der Bent op 16 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We gingen na lange tijd weer eens naar ikea. Gezellig winkelen en een bakkie koffie doen. Een stukje appeltaart met slagroom voor 3.49. We vonden het best prijzig maar oke. Dus voor ons 2 6.98 Kom ik bij de kassa... Lees meer
Klacht van Johan van Nieuwburg op 16 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb deurtjes van de serie Tingsryd voor de keuken. Deze zijn niet meer in collectie, waardoor ik geen kasten kan toevoegen in de zelfde stijl/kleur. Ook is het niet mogelijk mijn huidige deurtjes te ruilen om dit op te lossen. Het... Lees meer
Klacht van Chantalvsasos op 09 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist springt er voor de tweede keer een IKEA glas kapot in mijn hand, nadat ik deze uit de vaatwasser haalde. Hierbij bewust gewacht tot de vaat was afgekoeld. Probleem bestaat dus nog steeds anno 2022 Lees meer
Klacht van Tiekea22 op 06 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden zijn bij ingang en uitgang van de parkeergarage onder de winkel vier (?) verkeersdrempels aangebracht van een nieuw type. Deze drempels zijn een ramp voor elke inzittende van een passerende auto. Ongeacht de snelheid waarmee je ze... Lees meer
Klacht van Jackeay op 04 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hebben toen een bed online besteld was niet goed us weer opgehaald door hun service en zou na 2 weken mijn geld van 798 euro terug gestort weer op mn bank krijgen maar niet heus weer gebeld en zou weer... Lees meer
Klacht van Danielle van Geutselaar op 01 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op donderdag 30 juni wilde ik een pax kast bestellen online twv 696 euro. Echter hadden ze de roedel niet op voorraad. Dit zou mijn bestelling vertragen. Gezien je een online voorraad heb en een winkelvoorraad. Ik vrijdag na het... Lees meer