Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jet61265 op 18 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het uitruimen van de vaatwasser sprong een groot Pokal glas in mijn handen spontaan in 1000 stukjes. De vaatwasser en keukenvloer onder de glasstukken. Blijkbaar gebeurt dit vaker. Lees meer
Klacht van Carlien de Kort op 14 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn lagan vaatwasser ging kapot maar deze was helaas niet op voorraad. De tilreda werd geadviseerd. Nog nagevraagd of de vaglig geleiders erop paste en dat was het geval. Dus zijn we in Duiven de tilreda op gaan halen. Thuis... Lees meer
Klacht van Abe Dijkstra op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De knop van onze oven is weer kapot. Is vorig jaar vervangen. Nu weer kapot, en garantie op keuken apparatuur is 5 jaar. Deze is 2 mnd geleden verlopen. Garantie op de reparatie is 3 mnd!? Gebeld met Ikea, verwijst... Lees meer
Klacht van VanMerlen48 op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klacht omtrent kuil/dijkvorming hebben we via e-mail met duidelijke beschrijving van de klacht en bijbehorende foto’s 339 dagen na aankoop van het matras bij IKEA gemeld. De garantieclaim is (na enkele maanden en na meerdere malen navraag doen wanneer... Lees meer
Klacht van Jan Heesemans op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag, vrijdag 13 mei 2022, ga ik een deur Metod 60 bij 80 halen om mijn keuken compleet te maken. Vraag bij de keukenservice in IKEA Utrecht of ik een spoelbak kan kopen die verzonken is. Blijkt deze spoelbakken alleen... Lees meer
Klacht van Kerk-Avezaath op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in januari een tuinstet gekocht. Bij het uitpakken in april blijkt deze 2 zitsbank te bestaan uit 2 rechter hoeken. (De bank is niet anders montabel) gebeld met de klantenservice. bestaande deel wordt omgeruild. Echter weer een rechterhoek.... Lees meer
Klacht van CVD1907 op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kom geregeld bij de ikea delft en meer als de helft van de laadpalen is altijd kapot of in storing dit vind ik toch wel erg slecht ook zouden wat extra laadpalen geen overbodige luxe zijn Lees meer
Klacht van Liane Leijssenaar op 12 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begrijp dat we steeds meer naar de pinbetalingen gaan. Maar vind het belachelijk dat je wordt gedwongen om te pinnen. Wou wat kopen in jullie supermarkt en wat bij de snack corner van jullie. Heb alles terug gelegd want mocht... Lees meer
Klacht van stephanie delen op 10 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken in ikea gekocht ter waarde van 4000 euro. Deze is nu 7 jaar oud en heeft verschillende gebreken , kastfronten die loskomen , plinten die loskomen , aanrecht dat vocht opneemt zijfronten die loskomen . maar blijkbaar ziet... Lees meer
Klacht van inge van hauwaert op 07 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4/5 koos ik bij ikea breda een ladenkast van 64,95 euro. Aangezien dit een zwaar artikel was, besloot ik om deze op 7/5 met mijn man aan te kopen. De prijs bleek nu 79.95 euro te zijn!! Bij klantendienst zei... Lees meer