Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paul Meeuwsen op 04 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben bij Ikea een eettafel gekocht. Hebben deze in elkaar gezet en het bleek dat deze niet stond. Alles weer netjes ingepakt dicht geplakt enz. Bij de klantenservice balie kregen we te horen dat we maar 70% van de aankoopprijs terug... Lees meer
Klacht van Rob D. op 03 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week heb ik samen met een familielid een Brimnes garderobekast probeeen in elkaar te zetten. Door een vermeerderd interpretative van de handelingen is de kast bij het in elkaar zetten in elkaar gestort. De kast is niet meer bruikbaar.... Lees meer
Klacht van Syrica op 02 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probleem is dat de magnetron niet meer werkt, de oven wel.Hierover contact gehad met IKEA, deze verwezen mij door naar elektrolux. .Elektrolux doet geen service aan deze combi-magnetron.Elektrolux verwees mij door naar Huskvarna, deze hadden nog nooit gehoord van deze combi-magnetron. Het... Lees meer
Klacht van Tom1973 op 02 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een lamp besteld (€59,95) maar deze is geleverd zonder bevestigingsmateriaal! Meerdere keren gebeld maar geen resultaat, enige mogelijkheid was de lamp, na anderhalve week wachten, thuis om te ruilen (belachelijke verspilling). Dit heeft IKEA geannuleerd zonder het mij te... Lees meer
Klacht van hgwilde op 01 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 22 juli een artikel besteld en betaald via internet bij IKEA. Het zou snel geleverd worden maar tot nu toe 1 augustus niets ontvangen. Wel iedere dag van Postnl vai de app een bericht dat er die dag... Lees meer
Klacht van Ron2man op 01 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onderstaand ons feitenrelaas met betrekking tot de problemen die wij ondervonden bij de aanschaf van een Vimle bank voor onze caravan op een camping in Sint Maartensdijk. 17-7 Getracht via de site te bestellen, maar omdat niet alles via 1 filiaal aanwezig... Lees meer
Klacht van Huizewolf op 31 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De doperwtjes waren heel oud en gerimpeld de champ.room saus zat geen champ. in mijn man had kipsnitzels (koud) Lees meer
Klacht van Roodvoets op 31 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb Hemnes ladekast volgens beschrijving in elkaar gezet maar lades sluiten niet aan. Ik heb er veel werk aan gehad om de kast in elkaar te zetten. Hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Henny Roodvoets Lees meer
Klacht van Michaelkors op 25 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in april een kast gekocht bij Ikea. De problemen begonnen al bij het in elkaar zetten, de chauffeur had alle dozen buiten neergezet, waardoor de personen die de kast in elkaar zouden zetten weigerde dit te doen. Want... Lees meer
Klacht van Teleurgesteldinikea op 22 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben bij Ikea een nieuwe keuken laten ontwerpen met een kookeiland en besteld. Pronkstuk de Karlby bladen. Na 6 maanden en 3 bladen verder zijn op een kookpunt beland hoewel onze dure kookplaat nog steeds in de verpakking zit. De... Lees meer