Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bibliotheek Velp op 29 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al de hele middag met mijn zakelijke account hulp te krijgen bij mijn bestelling. Een aantal producten zijn online niet beschikbaar maar wel op voorraad in de filialen. Hoe krijg ik mijn volledige bestelling bij mijn bedrijf geleverd? Zakelijke... Lees meer
Klacht van Wilma Fazant op 27 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een 4 seizoenendekbed gekocht waarbij de drukknoopjes slecht werken. Het dekbed blijft niet opelkaar zitten zoals dat hoort. Elke morgen moet ik opnieuw de hoes eraf halen,het dekbed vast klikken en het dekbed weer in de hoes doen. Lees meer
Klacht van Gulistan66 op 26 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste heer/ mevrouw, 20-04-2022 Zijn mijn 2 matrassen opgehaald voor retour zoals telefonisch was besproken. ordernummer: 1270891590. De medewerkster aan de telefoon had mij tijdens het telefoon gesprek niet verteld dat er hier kosten voor berekend zouden worden van €49.... Lees meer
Klacht van bezorging niet goed op 25 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
leveradres ondernemningsweg 99,1422 DZ Uithoorn order:1277344994 Goedemiddag, Ondanks de betaling van € 59,00 voor het bezorgen op de eerste verdieping is dit niet gebeurt. De bezorgers van Alert Logistiek mochten vanwege de verzekering niet de goederen naar de eerste verdieping brengen.... Lees meer
Klacht van Klant Miriam op 24 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2019 heb ik mijn vorige matras - een Hovig - kunnen omruilen voor een ander. De Hovig vertoonde al vrij snel na aanschaf kuilvorming. Dit mocht volgens IKEA niet gebeuren en dus kon ik het matras omruilen. In... Lees meer
Klacht van DaryaY op 23 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een keuken in 2019 gekocht, voor de keuken hebben wij de ladefronten Hittarp gekozen. Vorige week hebben wij ontdekt dat de verf op een van de ladefronten (onderste kast) begint af te bladderen. Wij hebben contact met IKEA... Lees meer
Klacht van Willemien62 op 23 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een keuken gekocht van ruim € 11000. In november 2021 werd de keuken geleverd. Echter er ontbraken diverse appatuur en fronten. De apparatuur is er inmiddels maar er mankeren NOG steeds divere fronten en deuren. Het is nu... Lees meer
Klacht van Fatima44 op 22 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
goedemiddag, ik ben al vanaf februari bezig om een oplossing te vinden voor mijn keuken die vanaf begin niet compleet is gelevert de helft van de keuken is niet gelevert vanaf 14 februari bezig met bellen mailen en elke... Lees meer
Klacht van Eilati op 20 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim een maand na mijn retourzending nog steeds geen geld retour. De klantenservice reageert totaal niet. Lees meer
Klacht van Loxa op 20 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dekbedovertrek Blekfryle bij Ikea gekocht à 40 euro. Daar mag je kwaliteit voor verwachten dus. Zijdezacht in de winkel maar komt na wassen, op de juiste manier, als bordkarton uit de machine. Produkt is totaal niet wat het in de... Lees meer