Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leen vijfschaft op 28 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al vanaf vrijdag ikea te bellen gewoon in totaal al 60 min aan de telefoon net weer 15 min.vind niet normaal.zeggen ze minder dan 2 min wachttijd nou geloof me ze pakken gewoon niet op in de hoop... Lees meer
Klacht van Zibber op 25 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een pax kast gekocht met 5 deuren. Alles was op voorraad, dus 3 dagen later wordt alles bezorgd. Maar helaas zijn de deuren niet meegeleverd. Bij de klantenservice wisten ze te vertellen dat deze deur niet leverbaar was?!?!?... Lees meer
Klacht van Henk Veldboer op 24 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 19/6 twee rolgordijnen (artikelen 60396866 en 10396859 Fridans) gekocht.Beide volgens instructie Ikea op maat gemaakt en opgehangen. Product ....859 functioneert niet, interne veer kapot? Op 23/6 bij retourbalie (Son, Ekkersrijt) teruggebracht. Niet geaccepteerd vanwege bewerkt artikel. Alleen retour bij niet... Lees meer
Klacht van Tyrabjsx op 24 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil een klacht indienen over de Ikea hotdogs. Mijn vriend en ik waren afgelopen dinsdag bij de Ikea, en we verheugde ons op een hotdog. Ik een hotdog, mijn vriend een dubbele hotdog gegeten. Nu voelde ik mij dinsdag niet lekker... Lees meer
Klacht van BDhondt op 18 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 14-07-2021 gebeld met Ikea in verband met een kraan. Deze is aangekocht op 19-04-2017 met 10 jaar garantie. Het probleem is dat bij de greep, waarmee je de kraan aan en uit zet, het chroom afbladdert. Er komt een... Lees meer
Klacht van Dinieverwoerd op 15 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Omdat ik 2zeefjes spoelbak had besteld en ik er maar 1 kreeg belde ik vanmorgen om door te geven dat gesprek koste mij 5euro schandalig dat dit kan bij ikea gr d van tol chopinstraat 51 2807 pp gouda Lees meer
Klacht van e-mailadresjes op 13 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een half uur aan de lijn gehangen om een gratis vervanging van een kapot onderdeeltje te krijgen. Het computersysteem werkte niet en collega 's hadden hetzelfde probleem. Maar ik kon het ook via de site bestellen, ondanks... Lees meer
Klacht van Marika Nowakowski op 09 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb één hoofdkussen besteld. Het kussen zit in een plastic hoes in een doos van 30 x 40 x 60 cm !! En voor de rest gevuld met overbodig papier, dat je nergens anders voor kunt gebruiken. Lees meer
Klacht van NIET NODIG HOOR op 07 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice is 1 groot drama, afspraken worden niet nagekomen, matras wordt niet opgehaald, je kan wachten op je geld. Vanmorgen voor de 7823947 keer gebeld en zou een mail ontvangen van de afspraak (inmiddels vraag ik alles zwart op wit)... Lees meer
Klacht van R. Amesz op 06 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken geplaatst in november 2021 en wij wachten nog altijd op het stenen aanrechtblad Lees meer