Klacht: Keuken die geplaatst is nog niet afgebouwd

Peter Velmans op 19 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 19 juli 2022

Een klant van IKEA heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering en afwerking van zijn keuken. Ondanks vijf contactmomenten met de klantenservice zijn de benodigde artikelen nog niet geleverd en zijn de rekeningen onjuist, terwijl de werkzaamheden aan de keuken nog niet zijn afgerond.

Mijn Klacht:

Artikelen die niet geleverd worden keuken en ook rekeningen van all-om die niet kloppen omdat de werkzaamheden helemaal nog niet gedaan en klaar zijn ! Inmiddels 5 keer contact gehad maar nog steeds zit ik met een keuken die niet af is !!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van 127 euro voor de werkzaamheden die nog niet eens zijn uitgevoerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM